Сбербанк. Постоянство-признак мастерства

23.03.2019 22:09
3274
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ну в принципе,всегда старалась обходить его третьей стороной. Но 2 раза в жизни дернул черт.... Первый раз- 7 лет назад,когда в России уже не жила,машину через салон продавала,нужен был счет в каком-то надежном банке. Ну и пришла. Через час получила на руки сберкнижку и,не глядя в нее,отправилась с ней в салон(наивно думая,что в той книжке есть все реквизиты) Щас..... Номер счета и прочее надо было добывать отдельно,и не по телефону или в интернете,а,непосредственно в том отделении банка,где счет открывался (ну это ж неправильно-сообщить клиенту сразу всю информацию,квест не получается)... Я прикинула,что ходить к ним за каждой цифрой неохота ,и сбежала в ВТБ,где сразу было все и карта на следующий день.......И забыла про них. Прошло 7 лет. В этом году приехала в отпуск в январе и решила закрыть,наконец,все банковские счета. В том числе и в Сбере. Пришла в отделение в т.ц Вавилон на Проспекте Мира,закрыла,даже деньги какие-то получила.....Спросила сотрудницу,все ли закрыто....."Все"-сказало девачко... Через 2 (два)месяца получила странную смс-ку.Типа у меня есть вклад,по вкладу долг и в счет него списано 10 рублей и остаток что-то там в районе тысячи. Удивилась. Позвонила."Ах да"- сказали мне,"и действительно,есть у вас вклад от 2005 лохматого года,вот с него и берем,дело судебному приставу передано,можете звонить,если что". Ну что.Пару часов со сбером переписываюсь,все никак понять не могу,какого рожна я должна звонить из Израиля в РФ приставу только из-за того,что девачко в январе мои счета не проверила......Ну и возможные неприятности на границе при выезде из России.... Спасибо,вы таки,действительно,национальное достояние))
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-09T16:16:02+03:00
Добрый день! Счет вашей карты был закрыт 08.04.2019. Приношу извинения за доставленные неудобства и прошу подтвердить решение проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
Julia1391
2019-05-08T21:17:12+03:00
Ну да,проблема решена. Сами создали,сами решили))) Респект))
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Помогли с возвратом

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие... Читать полностью

07.09.2026

Хочу похвалить сотрудника на Репина 94

Оценка 5

Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка