Навязывание страховки, которую не хотят возвращать

Навязывание платных услуг. Оформил кредит наличными в офисе Банка. Запрос был на 250 000 рублей. Девушка сказала, что одобрили, деньги придут на Ваш счёт. Быстро подписали документы. По возвращению домой, сумма оказалась 277 454,95 руб, при том на счёт пришло только 250000 тыс., остальное страховка (о наличии которой не говорилось) 24970,95 и 2 484 рубля вообще непонятно где потерялись. Итого из кредита под 18,9 % комиссия за страховку делает его под 27,9%. Страховку считаю навязанной услугой. В день оформления кредита наличными я не был ознакомлен с правилами и условиями данной страховки, о её присутствии не оглашалось, и девушка в отделении банка очень спешила с подписями. 24 марта 2019 года, взявшись за проблему со страхованием, я обратился на горячую линию Русфинанс банка, но ответил автоответчик. Далее я позвонил в страховую компанию (ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ Страхование Жизни (лицензии СЛ No 4079), мне сказали , что деньги мне не вернут, так как это групповое страхование жизни и груповое страхование от несчастных случаев и болезней , и возврат денег не предусмотрен. Согласно "Правилам личного страхования заемщика кредита", размещенным на сайте страховой компании ООО "СОСЬЕТЕ ЖЕНЕРАЛЬ" Страхование жизни", согласно п.7.4.7 "Договор страхования прекращается в случае отказа Страхователя от Договора страхования в течение Свободного периода", а согласно п.7.5.4" в случае досрочного прекращения договора страхования по причинам, указанным в п.7.4.7 настоящих правил страхования, Страховщик возвращает Страхователю 100% уплаченной страховой премии". Также есть указания банка России от 20 ноября 2015 года №3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования", согласно которому "При осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течении пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая" . "Страховщик при осуществлении добровольного страхования должен предусмотреть, что в случае если страхователь отказался от договора добровольного страхования в срок и до даты возникновения обязательств страховщика по заключенному договору страхования ( далее-дата начала действия страхования) , уплаченная страховая премия подлежит возврату страховщиком страхователю в полном объеме". Как такое возможно, что деньги за УСЛУГУ страхования списывают, а вернуть нельзя? Вывод: банк не клиенто-ориентированный абсолютно, навязывает страховку, не хочет её возвращать в нарушении закона, ищет любые лазейки. Вынуждает тратить, время, нервы и тратится на юриста. Для решения простой проблемы.