Не могу забрать деньги по вкладу

Добрый день! Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк» (далее – Банк, РОСГОССТРАХ БАНК) благодарит Вас за обращение и в ответ сообщает следующее. РОСГОССТРАХ БАНК продолжает обслуживание клиентов в прежнем режиме, выполняя все взятые на себя ранее обязательства по договорам. Обслуживание клиентов в ряде офисов переводится на современный дистанционный формат. Это означает, что все необходимые операции возможно круглосуточно осуществить в Интернет-Банке, находясь при этом в любом месте – дома, на работе, в дороге: следить за Вашим счетом, отправлять средства родным и близким, открывать вклады, оплачивать кабельное телевидение и ЖКХ, а также переводить средства в другой Банк при необходимости. Обращаем Ваше внимание, что все обязательства и требования по ранее заключенным договорам с РОСГОССТРАХ БАНКОМ действительны и не теряют своей силы. Ваш договор вклада продолжает действовать. Вы можете получить свои средства на условиях договора вклада или продолжить обслуживание в нашем Банке, в том числе дистанционно. С адресами отделений Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка или по номеру телефона Контакт - Центра 88007004040 (звонок по России бесплатный). Для перевода денежных средств, находящихся на вкладе, на свой счет, открытый в другом Банке, Вам необходимо заполнить и направить в адрес Банка «Заявление о переводе денежных средств со счета (вклада) при закрытии счета (вклада)». Форму заявления Вы можете получить через специалиста Контакт-Центра, который направит все необходимые документы по Вашему почтовому адресу или указанной Вами электронной почте. При необходимости дополнительную консультацию Вы можете получить у работника Банка, по телефонам Контакт-Центра 8(800) 700-40-40 (звонок по России бесплатный) или на сайте www.rgsbank.ru/2018. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим Вас за выбор РОСГОССТРАХ БАНКА в качестве финансового партнера! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.