Восточный Банк

Отвратительный банк

24.03.2019 15:44
1789
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ситуация следующая: мой знакомый взял кредит в банке Восточный Экспресс и без моего на то согласия и ведома оставил мой номер телефона как контактный. Уже 2 недели сотрудники банка начиная с 8 утра звонят мне целый день и требуют связаться с этим человеком, дать ему в долг денег, чтобы он оплатил кредит. На мои ответы, что я не знаю номер этого знакомого и соответственно связаться с ним не могу, НЕ РЕАГИРУЮТ. ПО ТЕЛЕФОНУ СОТРУДНИКИ БАНКА УГРОЖАЮТ МНЕ , ВЫМОГАЮТ У МЕНЯ ДЕНЬГИ .ДОСЛОВНО: "У ВАС БУДУТ ПРОБЛЕМЫ, ВАМ ЖЕ ХУЖЕ БУДЕТ, МЫ ПОЗВОНИМ ВАШЕЙ МАМЕ" Прошу в срочном порядке удалить мой номер телефона из базы контактов. Принять меры. Сегодня я написала заявление в полицию о вымогательстве .дальше если эти звонки не прекратятся будет заявление в прокуратуру и в суд.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-03-26T15:43:26+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что информация о необходимости прекращения звонков была направлена в ответственное подразделение Банка. Необходимые корректировки произведены, обновление данных будет совершено в ближайшее время. В ходе проведенного расследования было установлено, что предоставленный Вами номер указан в качестве контактного в анкете заемщика Банка. По факту некорректного диалога, мы уже передали информацию в ответственное подразделение Банка, к сотруднику будет применены все необходимые меры. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru. ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия ПАО КБ "Восточный"
Kychenkova_09
2019-03-26T15:31:00+03:00
Огромное человеческое спасибо информационному порталу banki.ru за то что можно здесь решить свою проблему. А сотрудникам банка Восточный Экспресс еще раз хочется сказать : прежде чем начать названивать контактному лицу , нужно проверить все контакты заемщика, его социальные сети и так далее. И прежде чем кредит выдать нужно предварительно по контактным номерам позвонить и узнать а в курсе ли вообще эти люди и согласны ли с тем, что их номер оставляют как контактный.
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка