ДО "Чертановский"

23/03/2019 посетили ДО "Чертановский , полагаю по графику работы сотрудников, представителям Росбанка будет не сложно выяснить персоналии своих "высококвалифицированных" работников. Муж является зарплатным клиентом Росбанка, я являюсь обладателем обычной дебетовой карты и соответственно расчетного счета. Обратились с вопросом о внесении ден.ср-в в иностранной валюте на свой же счет в иностранной валюте, с дальнейшим переводом ден.ср-в на свой же счет открытый за пределами РФ. Сотрудник рабочего места №2 "Кредитный менеджер", выслушав нас затребовала паспорт и объяснения с какими целями мы собрались переводить деньги (это ей зачем знать?!), далее удалилась на несколько минут, затем сопроводила нас в кабинет с гордой табличкой "Персональный менеджер". Персональный менеджер, к большому сожалению не помню ФИО, объяснила нам что внести мы можем не более 600000 рублей/либо эквивалент в валюте (сумма большая подлежит контролю фин.мониторинга), а перевод за пределы РФ в течении 1 банковского дня мы можем осуществить в сумме не большей 5000 долларов/либо ее эквивалент в рублях и др валютах. Я несколько раз пыталась объяснить, что счет за пределами РФ является нашим же счетом, по какой причине есть ограничения перевода? Несколько раз пытались отдать копию уведомления из налоговой об открытии счета за пределами РФ, сотрудник сообщил что такая справка не требуется и брать ее отказался. На лицо полная некомпетентность сотрудника, который не может дать четкой и ясной консультации. По вопросу фин.мониторинга в законе 115-ФЗ нет четких указаний на обязательный контроль операций на внесение ден.ср-в физ.лицами на свой же счет. Понятно что это на усмотрение фин.мониторинга банка, подтверждение доходов имеется. По вопросу же валютного контроля, тут же просто случилось полное не владение вопросом, о чем человек нам мог бы сообщить и не вводить нас в заблуждение и не терять ни наше, ни свое время. А именно, на основании закона 173-ФЗ п.12, физическое лицо вправе без ограничений производить перевод ден.ср-в со своего счета в РФ на свои же счета, находящиеся за территорией РФ. Ограничение же в 5000 долл.США устанавливается на переводы за пределы РФ БЕЗ открытия счета в банке из которого осуществляется перевод (УКАЗАНИЕ от 30 марта 2004 г. N 1412-У). Жалею о том, что заранее не озаботилась и не ознакомилась детально с вышеуказанными законами, по причине несоответствия моих ожиданий о профессионализме сотрудников Росбанка и реальному положению вещей. Жалею о потраченном времени в субботний день и так и не решенным вопросом с переводом, решением которого придется заниматься в рабочее время.