Автокредит

24.03.2019 19:01
2019
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Начну с того что обходете этот банк стороной какие бы выгодные проценты там не были выдет кредит во много раз дороже.Решили купить новый  автомобиль по трейд ин в г.Ярославле. Вот такого ещё не встречала, посчитали кредит выдали бумагу с ежемесячным платежём, попрасила полный договор ,чтоб ознакомиться с полными условиями кредитования, не там то было только  через 30 минут дали пустой типо хотели -читайте. Сам договор был получен только после того как был оформлен договор продажи старой машины, а это спустя часа два, перед самым подписанием, в договор включили золотую карту отказаться нельзя девочка представитель банка сослалась что это внутренние правила банка и что отказаться нельзя и при этом утверждала, что без этой карты мы не сможем оплачивать кредит, за эту услугу заплатили 4999, так же  плюсонули к ежемесячному платежу 149 руб за смс оповещение.  Дальше включили страхование гап 35 220 видать каско мало решили ещё и это навязать, плюс автогарантия  13 650 видать сотрудники в  сговоре с автосалоном и это все потихому, пытались отказаться сказали документы не дадут на подпись , а это значит кредита вам не видать а машина старая уже продана, вот так просто принудили подписать договор на их условиях, причем везде пришлось подписать графы что нам ничего не навязывали.  Сейчас поданы документы на возврат за золотую карту , жду решения банка, отключила смс оповещение,  почтой отправлены документы в Москву  на возврат по автогаратии , и очень бы хотелось услышать комментарии банка по поводу гап альфа трахования.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-03-25T20:46:42+03:00
Уважаемая Татьяна! При обращении в кредитный отдел Автосалона каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Между Вами и Страховыми компаниями заключены договора страхования транспортных средств от полной гибели и хищения, страхования по продукту "Гарантия сохранения стоимости автомобиля" и страхования транспортного средства от поломок. На основании Вашего заявления, денежные средства перечислены в Страховые компании. Банк исполнил свои обязательства в рамках договора потребительского кредита надлежащим образом, суммы денежных средств, в счет оплаты выбранных Вами товаров и услуг, перечислены с Вашего банковского счета Продавцу и Страховщику. Учитывая указанные обстоятельства, а также тот факт, что Банк не является субъектом страховой деятельности, вопрос, связанный с возвратом страховой премии, регулируется между Вами и Страховой компанией на основании договорных норм и действующего законодательства РФ. Так же Вами было подписано Заявление-оферта на открытие банковского счета и выдачу пакета "Золотой Ключ Автокарта Классика" с банковской картой MasterCard Gold. Банк рассмотрел ваше обращение и принял положительное решение. Информация направлена Вам посредством "смс-оповещения". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.16%
решено проблем
72 784
отзывов
71 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по поводу частичного погашения автокредита

Оценка 5

Доброе утро! 01.09.2026г обратилась в чат банка в приложении в 08:53 с вопросом о частичном досрочном погашении автокредита, сама не правильно оформила заявку. Сотрудник банка Р-на... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Спасибо банку

Оценка 5

31 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне правильно произвести оплату своей задолженности через мобильное приложение. Сам я не смог... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Изменение процентной ставки

Оценка 5

В Совкомбанке у меня автокредит, который я благополучно оплачиваю четко согласно графику и доп программ, которые мне необходимо выполнять, чтобы сохранить процентную ставку. Вчера... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка