А что нам ваше время...

Была б моя воля я б не связывалась со Сбером (а с кем в России? не знаю и плачу), но в населенном пункте на ДВ, где у меня была долгосрочная командировка это был единственный банк и пришлось открыть вклад... Пришла я в отделение закрыть вклад на ул. Белинского в г. Екатеринбурге. В терминале талонов талон брала не я сама, а сотрудница "помогла". Вопрос у меня стоял "Закрыть вклад и забрать деньги наличными." Очереди не было. Я подсела к окну: "Мне закрыть вклад и забрать наличность". Сотрудница спросила всю ли сумму я снимаю, потом что-то там тыкала, пришла "проверяющая" личности", ушла... сотрудница мне говорит: "Вам кредит одобрен, вот смотрите бла-бла-бла"... Я говорю: "Меня не интересует и я тороплюсь" (была я с ребенком 4-х лет и очень торопилась и он стонал рядом "ну скоро? мама, ну скоро?")... Она: "Поняла вас. А у вас есть квартира? Давайте мы ее сейчас с вами застрахуем!". Я вежливо отвечаю: "Нет"... Она мне рассказывает про клиента, который застраховал квартиру и ему все выплатили, когда его затопили соседи"... Ребенок: "мама, ну скоро, ты ж сказала, что быстро"? Я ему "да, да, сейчас деньги заберем и пойдем!". Поворачиваюсь к сотруднице, она продолжает улыбаться и говорит: так что страхуем квартиру? Я: "Нет, мне надо вклад закрыть и я тороплюсь". Она: "Почему вы квартиру не хотите застраховать?"... Я: "Да нет у меня квартиры и я тороплюсь!". Она: "Поняла. А мы можем сейчас с вами застраховать вашу жизнь и здоровье! Вот у нас клиенту сосулька на голову упала и ему выплатили страховку!"... Потом она мне предлагала зарплатный проект...  Я опять: "Я тороплюсь! Долго там еще вклад закрываться будет, что-то долго, все там в порядке?!"... Она: "да-да, вот готово все, сейчас перенаправлю вас в кассу где вам выдадут наличные." Провожает меня до кассы, я туда захожу, сую молча паспорт, кассирша на меня: "Какой у вас вопрос?". Я  "Наличные забрать от закрытого вклада"... Она смотрит на меня как на идиотку и говорит: "Какого вклада?", я: "Который только что закрыла"... Она просит повторно провести все манипуляции с картой... и говорит "У вас не оформлен вклад на закрытие!". Я, уже закипая, отвечаю: "я пол часа сейчас просидела у сотрудницы в 5 окне, тыкала ей в терминал! Для чего все это? Давайте ее позовем!". Кассирша мне: "Что ее звать? В тех окнах вклад не закрывают! Сейчас я вам все закрою!"... Опять приходит "проверяющая личности", опять та что-то тычет... хвала аллаху, не впаривает все услуги банка, еще 15 минут к тем 30 и мне выдают наличные от закрытого вклада, при том что я ни минуты не была в очереди! Я так понимаю, что сотрудница отработала на 5! Рассказав мне о всех услугах банках, плевав на меня, на мои "нет", на моего ребенка и наше время!... Но какого я вообще оказалась у нее в окне?!   Мне интересно, вот к каждому отзыву тут Сбер отписывается, что ой, сорян, решим то и то... но с каждым годом градус наглости только повышается! Ведь клиенты в Сбер идут только по одной причине - Сбер - банк которому не грозит отзыв лицензии и только по этой причине будут идти и дальше, так зачем вы отписки строчите? Так? Поиздеваться?