Банк отказался начислять проценты по вкладу

25.03.2019 10:59
2066
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подключил к карте "Кукуруза" услугу проценты на остаток от банка Ренессанс Кредит. Пополнил карту "Кукуруза" 31 января 2019г. Прошел календарный месяц проценты на сумму пополнения от 31.01.2019г. не на числили. Позвонил по телефону на горячую линию, банк долго разбирался, и сообщил мне, что проценты начисляются на минимальный остаток по карте за календарный месяц. А сумма пополнения от 31.01.19г. была зачислена на специальный счет только 01.02.19г. поэтому на неё проценты не начислялись. Сумма пополнения была зачислена на счет карты "Кукуруза" 31.01.19г. Банк Ренессанс Кредит пользовался моими денежными средствами полный календарный месяц, а проценты не на числил.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2019-04-03T16:32:13+03:00
Добрый день. Благодарим, что для сотрудничества вы выбрали именно наш банк. Знаем, что детальные комментарии по отзыву были предоставлены вам сегодня в ходе телефонного разговора с нашим специалистом. Отметим, что нам удалось урегулировать ваш вопрос индивидуально. Если вам потребуется дополнительная информационная поддержка, вы всегда можете обратиться в банк любым удобным для вас способом. Искренне надеемся, что сложившуюся ситуацию можно считать решенной и просим подтвердить данный факт в комментариях к отзыву. С Уважением, Ренессанс Кредит
muhlynin
2019-04-04T12:10:22+03:00
В ситуации разобрались, проценты дона числили. Претензий больше не имею.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
726
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка