Тишина

25.03.2019 15:26
2162
1
Оценка
1
Отзыв проверен
13.03.2019 обратились с супругом в банк для подачи заявления на ипотеку. Документы были приняты. 14.03.2019 прозвонили, уточнили информацию. 15.03.2019 поступила смс о том, что ипотека одобрена, ждите когда с вами свяжется менеджер. Прошла ровно неделя, в итоге связались (22.03.2019), сказали, что вышлют на электронную почту всю информацию по сделке (какие страховые компании и какие фирмы оценщиков).  Сегодня 25.03.2019 до сих пор никакой информации нет. На горячей линии отвечают, что они вообще не видят никакую информацию, мол ждите, когда с вами свяжется менеджер. В отделении тоже никакой информации. В итоге отсчёт 3 месяцев пошёл с момента подачи заявки (13.03.2019), а информации никакой до сих пор нет, как договариваться с риэлтором о сделке ни зная ничего, непонятно.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-27T13:17:56+03:00
Добрый день. 26.03.2019г. с вами связался ваш персональный менеджер и ответил на все интересующие вас вопросы. После разговора с менеджером на ранее предоставленный вами e-mail адрес был направлен пакет документов. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением,  Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023