Банкомат "съел" деньги!

Ввиду того, что в АО Россельхозбанк крайне неудовлетворительно организована работа с клиентами и посетителями банка (среднее время ожидания в очереди составляет более 40 минут), [b]20 марта 2019 года ([/b]чтобы не тратить зря свое время), я решил воспользоваться услугой по зачислению наличных денежных средств на счет своей карты через банкомат АО Россельхозбанк с функцией приема наличных (cash-in), который расположен в фойе операционного офиса в Воронеже по ул. 60 Армии, После внесения в банкомат денежной суммы произошел технический сбой в его работе, в результате чего денежные средства не были зачислены на счет моей карты. Через некоторое время банкомат вернул мою дебетовую карту, без выдачи документа, подтверждающего проведение по банковской карте операций[b] (slip чека)[/b] (банкомат не выдает чеки уже более 10 дней),а на табло высветилась надпись с информацией о том, что «произошел технический сбой» и «банкомат временно не работает», т.е операция не была проведена. Т.к. было рабочее время, о случившемся я незамедлительно поставил в известность управляющего данного операционного офиса, которой я подробно изложил обстоятельства сложившейся ситуации. Которая предложила составить обращение к руководству финансовой организации по установленной банком форме, которое 20 марта 2019 года, было мною составлено,передано и принято руководителем операционного офиса. Исходя из вышеизложенного и основываясь на фактических обстоятельствах, АО Россельхозбанк допустил нарушение целого ряда норм действующего законодательства, а именно ст.ст.309; 310; 395; 845; 846; 848; 849; 856 ГК РФ и п.6 ст.13; ст.15; п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», на основании изложенного прошу: [b]1. [/b]Взять на контроль надлежащее исполнение действующих норм права Российской Федерации со стороны руководства АО Россельхозбанк.[b][/b] 2.[b]В установленный Законом срок - 7 дневный (а не в сроки установленные локальными актами - 30 дней) осуществить [/b]возврат денежных средств. В случае игнорирования моего обращения, и отказа в удовлетворении мох законных требований, я вынужден буду обратиться в соответствии со ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» и со ст.ст. 11, 12 ГК РФ с исковым заявлением в суд. Надеюсь на разрешение данной ситуации в досудебном порядке.