Банк заблокировал доступ к счету и никто в банке не знает в чем дело!

Добрый день, сберкасса! Есть ООО, обслуживается в отделении в г. Гатчина Ленинградской области. Последние полгода деятельности организация не вела. В настоящее время сменился учредитель и генеральный директор. Приступили к реанимации ООО. Доступ в банк-клиент предыдущему директору был отключен в связи с неуплатой комиссии. 19 марта 2019 года я приехал с пакетом документов на смену банковской карточки с образцами подписей и печати. Заполнил кучу документов. В том числе на предоставление доступа в интернет-банк. Все приняли, сказали ждать смс с паролем. В этот же день в 21:29 пришло заветное смс. Пытаюсь зайти в Банк-клиент, а система выдает сообщение "Договор расторгнут". Звоню в отделение - "а у нас все в порядке". Звоню на горячую линию - причину назвать никто не может. Оставили обращение 1-812***957. Попросили отправить скрины ошибки на почту stp@sberbank.ru.....Все сделал. Тишина. На дворе 25 марта 2019 года. Доступ к счету не предоставлен. Когда все заработает никто не может ответить. Работа организации парализована. Я уже запарился контрагентам объяснять, что не могу несчастный счет на 15 т.р. оплатить, потому что убогая сберкасса, что-то там исправить не может. Фактически на сегодняшний день получается ситуация, что банк не имея на то законных оснований ограничил доступ к счету организации. Я вот не пойму!? В чем проблема? И что за отношение такое к клиентам? Или вопрос нужно решать в судебном порядке и взыскивать убытки? Легко! Как раз сегодня как физлицо исполнительный лист в отношении ВТБ получил. Что за бред-то у нас с госбанками? Все через одно место.