Сбербанк не снимет обременение с квартиры срывая сделку по рефинансированию

25.03.2019 22:12
3234
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сбербанк не снимает обременение по закрытой ипотеке в течении 2 месяцев, нарушая все что можно.  Ипотека была закрыта 7.02.2019 , со следующего дня должна быть запущена процедура снятия обременения.  По информации с ДомКлик: Закладная заказана в Росреестре 11.02.2019, 12:02. ( это последняя запись в Домклик). Прошел месяц 8.03 обременение не было снято. Обратился в сбербанк , получил ответ (Ой простите не снялось, наверно Росреестр виноват). 11.03 .19 создали новое обращение со срочностью № 190311-0465-726200 . 20.03.19 пришло уведомление, приносим извинения подождите до 23.03.19. 23.03.19 ответа нет. Звоню 25.03.19 ( смс не было  о переносе срока ответа) оператор не знает почему нет смс , но срок отодвинули на 26.03.19. На Банки.ру представитель Сбербанка пытался помочь но с 19.03.19 тоже пропал. Удалось связаться с конкретными людьми которые вроде взяли дело на контроль ( как сказали по номеру 900 ( вашим вопросом занимается руководство) только руководство чего, я не понял). В итоге руководство передает информацию от спеца к спецу, а толку нет . на 25.03.19 вопрос не решен.  Сбербанк срывает сделку с другим банком по рефинансированию, а я плачу больше чем платил сберу, так как не могу наложить обременение  другим банком по новой сделке.  Наверно придется обращаться в суд.
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-02T15:03:30+03:00
Добрый день! Мы разобрались в ситуации. Заявление на снятие обременения подано банком 12.03.2019, в настоящее время регистрационная запись об ипотеке погашена. Выдача закладной после снятия обременения не предусмотрена. Для подтверждения факта снятия обременения с объекта недвижимости рекомендую самостоятельно заказать выписку из ЕГРН в МФЦ (Многофункциональном центре). Буду признательна, если вы подтвердите снятие обременения в комментарии к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка