Оформление новых продуктов с черепашьей скоростью

25.03.2019 23:10
2137
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
12.03.2019 посмотрел на banki.ru описание карты ситибанка с кешбеком https://www.banki.ru/products/creditcards/card/583/ и заполнил заявку на сайте ситибанка. однако прошло 13 (тринадцать) календарных дней и заявка в статусе на рассмотрении звонил 22.03 на горячую линию. спрашивал в чем дело? Оператор бил себя пяткой в грудь и говорил что разберемся, и обязательно вам перезвоним в ближайший рабочий день - пн 25.03. Однако ни одна собака не перезвонила. вероятность что она перезвонит в оставшиеся 52 минуты этих суток маловероятна. Делаем вывод - ситибанк сдох и не работает.
РенКап Банк
2019-03-29T11:46:46+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Приносим Вам искренние извинения за задержку в рассмотрении заявки на кредитную карту. Надеемся, сегодняшняя встреча с нашим сотрудником пройдет продуктивно и Ваше мнение о нашем банке изменится в лучшую сторону. Желаем Вам хороших выходных! АО КБ «Ситибанк»
verger
2019-04-24T01:14:04+03:00
Проблема была решена 04.04.2019
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021