Худший банк

25.03.2019 23:27
2094
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Худший из банков, с которыми когда-либо имел дело. Офис в Беляево. 18 марта 2019 года. Оператор Ив-н Илья Викторович банальную операцию по переоформлению вклада проводил около полутора часов. Наблюдая со стороны этого, так называемого "специалиста", понял, что профессиональная подготовка у него не просто низкая, а никакая. В кассе оказалось, что оператор невнимательно вносил паспортные данные. Договор пришлось переделывать. И это не самое страшное: дебетовую карту, которую выпустили под вклад, он не смог активировать и прикрепить ко вкладу. Просто не умеет. Обещал сделать это в ближайшие дни и перезвонить мне. Прошла неделя; карта не активирована. Попытка пообщаться с управляющей филиалом: говорящая по мобильному телефону молодая особа указала мне рукой на дверь. Итог: худший из банков. Обходите этот банк стороной.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-29T10:15:39+03:00
Добрый день. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. В данный момент проблему удалось устранить и активировать вашу карту. Информация, изложенная в вашем отзыве была передана вышестоящему руководству, для исключения подобных ситуаций в будущем. К сотруднику допустившему ошибку при обслуживании будут применены меры согласно внутреннему регламенту банка. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024