До 5 не хватает чуть-чуть

Договор 1719334-Ф. Так случилось, что приехали в воскресенье, 24 февраля, в салон АвтоГермес в Балашихе без четкой цели именно в этот день уехать на новом автомобиле, но менеджер оказался профессионалом своего дела и, кроме того, имел в наличии прямо в салоне желаемый автомобиль в желаемой комплектации. И тут же применил всю тяжелую артиллерию, включающую как раз предложение решить все вопросы сегодня же, включая трейд-ин. Мы не располагали недостающей суммой немедленно, но понимали, что в ближайшей перспективе она может у нас быть. Поэтому с легкостью решились запросить кредит по программному продукту, обеспечивающему наибольшее снижение цены. Сразу оговорюсь, что жена -финансист, поэтому представление о специфике работы банков и страховых компаний имеется. Кроме того, кредитный менеждер и представители банка в салоне несколько раз настойчиво все объясняли и просили обращаться с вопросами. Кредит одобрен был в течение нескольких минут. Оформление длилось достаточно долго, но при этом представитель банка был исключительно внимателен, еще раз уточнил все параметры кредита, включая все аспекты в том числе и по страхованию. Все завершилось чудесно и пока мы оформляли кредит, наш новый авто готовился и оснащался допами. В этот же вечер мы на нем  уехали домой. Дома еще раз посчитали, что переплата все таки достаточно существенная за весь срок, и решили что как и планировали по возможности гасить досрочно. Еще раз повторюсь, что на все условия мы пошли сознательно и были предупреждены обо всех нюансах. Для досрочного погашения нужно было уточнить порядок взаимодействия с банками и страховыми компаниями. В течение 2-3 дней собирали информацию путем звонков в банк и страховые компании. Хочется отметить, что абсолютно все сотрудники и банка и страховых компаний были исключительно вежливы, отвечали на вопросы, проявляли готовность помочь и разъяснить. Вносить деньги нужно было через Росбанк. Такой лояльности к клиенту вообще в больших банках не встречали. Таким образом, через неделю, получив необходимую для погашения сумму, мы внесли денежные средства на  счет кредита и расторгли все страховые договора, кроме КАСКО и ОСАГО разумеется. Причем тариф КАСКО подобран был очень комфортный. Через 3-5 дней все суммы страховых премий были возвращены. Сегодня. 25 марта, все денежные средства, аккумулированные на счете в Русфинанс банке были перечислены на мой счет в другом банке. Итак резюме:  история с кредитами вообще безболезненна для финансово грамотных. Вероятно тогда клиент слышит, о чем его предупреждают и не пропускает важные детали мимо ушей. Тогда и общение с сотрудниками банка и страховой компании приносит лишь опыт и положительные эмоции, а не раздражение и негатив. Страховые компании, задействованные в нашем кредите: Сосьете Женераль, Ресо и Ингосстрах. Никаких проблем не возникло вообще. Все четко по делу и доброжелательно. С банком общались и через контакт центр, и в чате, и в отделении-быстро, четко, очень любезно.  Несколько пожеланий: СМС и ИНФО банк действительно работают с задержкой актуальности (компенсируется любым общением с сотрудниками-у них все актуально). Сроки перечисления денежных средств со счета в  Русфинанс банке недостаточно четкие и все таки для исключения недовольства клиента должны соответствовать Гл. 8 [url=http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_164723/]Инструкции Банка России от 30.05.2014 N 153-И[/url], то есть семи дням. Больше никаких замечаний нет. Именно поэтому- хорошо!