Технический сбой при внесении наличных на карту

23 марта 2019г. воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет своей карты в сумме 65 500 руб через банкомат ПАО "Сбербанк России" №192133. Когда в банкомат были внесены купюры, началась процедура пересчета внесенных денег и произошло зависание на несколько секунд, после чего на экране банкомата появилось сообщение что произошел технический сбой в его работе, в результате чего денежные средства в полном объеме не были зачислены на счет карты. После я забрал карту из картоприемника и банкоматом был выдан чек с информацией о техническом сбое, зачисленной суммой в 0 руб и суммой претензии 65 500 руб. Сразу после этого я позвонил на ГЛ Сбербанка по номеру 88005555550 так как данное отделение в субботу не работает и оставил свое обращение по данному инциденту под номером 190323-0336-851800 от 23.03.2019г. Руководствуясь ст. 4 ФЗ "О защите прав потребителей" услуги должны оказываться качественно. В соответствии со ст. 29, 30 вышеуказанного Закона, потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги. Недостатки услуги должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Помимо этого у Банка возникло неосновательное обогащение вследствие неправомерного удержания денежных средств. Статья 395 "Ответственность за неисполнение денежного обязательства" ГК РФ предусматривает начисление процентов за пользование чужими денежными средствами. На основании вышеизложенного написал претензию, которую успешно приняли в отделении Сбербанка (Доп офис №8592/0201) с отметкой о принятии в моем экземпляре. Если в установленный мной срок денежные средства не поступят на счет моей карты буду вынужден взыскивать все свои убытки (невозможность внести обеспечение контракта по сделке с недвижимостью) в судебном порядке.