Не происходит погашения кредита через карту банка

26.03.2019 12:33
2237
Оценка
1
Отзыв проверен
Я обладатель кредитной карты БИНБАНКА. В январе 2019 бинбанк присоединили к Банку «ФК Открытие». У моей карты закончился срок валидности соответственно я не могу пополнять карту в банкоматах. Позвонил в службу поддержки мне сказали обращайтесь в офис вам помогут. приехал в офис, объяснил ситуацию, и получил однозначную рекомендацию: "Откройте дебетовую карту, и вы в нашем мобильном банке сможете увидеть всю информацию о всех своих счетах. Будите пополнять карту и деньги будут автоматически списываться на погашение вашего кредита". Срок гашения 25 числа каждого месяца. 22 марта мне открыли карту и я перевел туда необходимую сумму денег. 25 числа зашел в БК и увидел что деньги не писались. Ну мало ли когда у них автомат отрабатывает. 26 получаю СМС что я не внес деньги и мне необходимо срочно внести сумму и то что мне начисляются штраф. после звонка в службу поддержки мне сказали, что вообще так не делается, что необходимо писать заявление, что еще нужно сделать 19 приседаний, и то что я не увижу всей информации у себя в БК. На сколько я понимаю это новый вид заработка банка. сначала ввести в заблуждение, а после зарабатывать на штрафах и комиссиях при открытии карт. Остерегайтесь данного банка!!! Оценка минус 100500.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-15T15:40:17+03:00
Добрый день. При обращении в отделение банка на ваше имя была оформлена карта банка Открытие, с которой в мобильном банке вы могли осуществлять перевод средств по полным реквизитам на вашу кредитную карту. Автоматическое списание средств возможно при оформлении соответствующего документа, которое не было вами оформлено. Для дальнейшего использования кредитной карты ех-Бинбанка, вам необходимо оформить ее перевыпуск, который можно осуществить только в отделении ех-Бинбанка. В настоящее время просроченная задолженность по карте отсутствует. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024