Как отключить услугу " Гарантированная ставка"?

26.03.2019 14:10
2237
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте, взяла кредит в Почта банк. Договор 41879414 от 21.03.2019 г. в городе Глазов по ул.Карла Маркса 27. Навязали лишние услуги, это ВТБ Страхование, за которую заплатила 3 тыс.руб. Связавшись с менеджером "ВТБ страхования", мне  в "ВТБ СТРАХОВАНИИ" выслали пакет документов для оформления возврата страховки, т.к это добровольный выбор. И услугу "гарантированная ставка", за которую я заплатила 5512 руб., кредит оформлен на 15 месяцев. Но я планирую платить менее года. И хотела б отказаться от этой услуги, т.к она тоже добровольная. И встаёт вопрос: "зачем нужна эта гарантированная ставка, и как ее отключить?!" В офисе сказали, что случаев отказа ее не было. Подскажите, как мне от неё отказаться? В договоре ни слова нет об отказе... Спасибо за понимание.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-01T10:52:49+03:00
Уточните, пожалуйста, кем оставлен отзыв от лица клиента? И почему изначально поставили наивысшую оценку? P.S. Можем принять со снижением на балл, за возникновение проблемы.
VologdinaNadejda
2019-04-08T10:22:25+03:00
Отзыв был оставлен внуком , оценка была поставлена ошибочно
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-28T10:49:50+03:00
Уважаемая VologdinaNadejda! Благодарю за обращение. Корректирующие мероприятия Банком осуществлены 27.03.2019 г.. Комиссия за услугу отменена. Прошу Вас в комментариях к отзыву подтвердить Банку положительную оценку за оперативное урегулирование. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025