Издевательство над людьми!

Добрый день. Являюсь клиентом этого банка не один год. Тут решила оформить карту рассрочки Свобода для использования в сети магазинов ДНС. Перед заполнением заявки уточнила в чате приложения "Мой кредит" можно ли пользоваться вне партнёрского соглашения данной картой. Ответили, что в зависимости от решения банка, и дали ссылку на заполнение заявки. После заполнения заявки на сайте вылезло оповещение о том, что мне одобрен лимит в размере 50 000, 25 000 из которых для использования вне партнёрской сети. Среди партнёров на сайте ДНС я не нашла, но и 25 000 на запланированную покупку мне было достаточно. Через некоторое время мне позвонил сотрудник банка для уточнения актуальности предложения и тут выяснилось, что днс является партнёром (прошу отметить, что я попросила сотрудника уточнить этот вопрос и мне был дан 100% положительный ответ) и т. к. покупка будет первичной рассрочка будет рассчитана на 6 месяцев. При уточнении адреса получения карты я настойчиво попросила карту отправить на адрес г. Астрахань ул. Боевая, 25. Сразу после данного звонка перезванивает ещё один сотрудник и говорит что приехать мне нужно будет в отделение по ул. Алмиралтейской. Я ответила, что мне удобнее на первый адрес, на что девушка стала настаивать именно на их офисе и только после ультиматума согласилась передать выдачу карты на удобный для меня адрес. Далее в чате я попыталась выяснить условия по выплате, если не уложусь в сроки предоставленной рассрочки и тут до меня доходит информация о том, что ДНС не является партнёром и лимит мне утверждён без вне партнёрских покупок, т. е. данная карта для меня полностью БЕСПОЛЕЗНА. Я недолго думая звоню на горячую линию и уточняю у оператора факт партнёрства с ДНС по карте рассрочки. На что мне опять уверенно утверждают - партнерство точно есть, и только после моего негодования и пояснения, что сотрудники дают разную информацию, меня переключают на др. специалиста, который, не поверите, утверждает, что партнёрства точно нет. И тут я решила уточнить, есть ли у меня те 25 000 на покупки НЕ у партнёров и мне говорят, что НЕТ. Весело, правда? Я решила позвонить ещё непосредственно в офис, где предстояло получать карту. Тут мне говорят что, ТАДАМ... по телефону такую информацию дать не МОГУТ. Объяснив, что мне необходимо понять лимит по НЕ ПАРТНЕРАМ, и что использовать карту я хочу в ДНС, как думаете, что мне говорят (тут уже нервный тик) - можете не переживать ДНС 100% является партнёром. Ну и кто скажет что это не издевательство?! Да и карту вашу я более не планирую получать и со всеми своими предложениями можете идти туда, где, по всей видимости учат Ваших сотрудников.  Я потратила целый день  на все эти телодвижения и в итоге НИЧЕГО.