Как русфинанс банк обманывает с украденными паспортами

26.03.2019 15:02
2172
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, история берет начало в 2014 году. У моей матери украли паспорт, о чем незамедлительно было сообщено в соответствующие органы. Паспорт аннулировали. Спустя полгода маму вызывают в суд по причине неуплаты какого-то кредита. Приходим мы в суд, оказывается так: кто-то взял украденный (И АННУЛИРОВАННЫЙ) паспорт мамы, пришел с ним в этот замечательный банк и безо всяких проблем оформил кредит. Сам же паспорт был еще и подделан, что было видно невооруженным взглядом (мошенники подделали фотографию). В суде представители банка вели себя максимально непрофессионально и хамили пострадавшей стороне. Суд мы, конечно, выиграли без проблем. Суд обязал это подобие банка аннулировать кредит, выданный на украденный аннулированный паспорт. И вот, спустя 5 лет, мы узнаем, что банк не соблюдает условия проигранного им суда, кредит всё еще на моей маме.  Жду ответа представителей банка, а так же мне интересно, как они намерены в мирном порядке решить этот вопрос, потому что я это так не оставлю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-14T13:31:24+03:00
26.03.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 04.04.2019 Отзыв возвращаем на проверку. Ждем ответ банка.
lymphata
2019-03-27T11:20:12+03:00
Моя мама лично явилась в банк, чтобы узнать, что она сама, оказывается, во всем была виновата.
Русфинанс Банк
Русфинанс Банк
2019-04-04T16:40:34+03:00
Уважаемый lymphata! Благодарим Вас за уточнение информации. Указанный Вами кредитный договор закрыт, а кредитная история скорректирована. Банк приносит Вашей семье искренние извинения за доставленное неудобство. С уважением, Отдел качества

Отзывы о продуктах Русфинанс Банка

Обслуживание хорошее

Оценка 5

Добрый день! В русфинансе у меня автокредит с мая 2019 г , наконец возник вопрос о досрочном погашении. Начитавшись негативных отзывов, я приготовилась к проблемам и загвоздками... Читать полностью

13.02.2021

Досрочно погашенный авто-кредит

Оценка 4

Брал новую машину через гос-программу (-10% скидка при условии что берешь через кредит). Изначально был выбор между Сетелем банком и РусФинанс банком. В последний день Сетелем... Читать полностью

04.12.2020

Хороший банк

Оценка 5

Кредитный договор №1***2 от 29.11.2017. Это второй исполненный кредитный договор с данным банком. Проблем с платежами по договору не возникало, я всегда делала перевод через... Читать полностью

03.09.2020

Исправили мою ошибку

Оценка 5

Так уж вышло, что я допустил ошибку при оплате кредита перепутав платеж по кредиту с другим.  В итоге случайно перечислил сумму меньше, 5000 руб/лей вместо 8900.  Когда мне... Читать полностью

19.07.2020

Кредитные каникулы

Оценка 5

Хочу выразить огромную  благодарность  за оперативную работу, у меня автокредит в Русфинанс Банке 169…. –ф брал в декабре 2018 года, каждый месяц погашал как положено, но в апреле... Читать полностью

24.05.2020

Не отказали в помощи

Оценка 5

12.05.2020 посещал банковский офис Русфинанс Банка. Быливопросы по оформлению кредита. Объяснили все понятно, доступно. Я мало понимаю в этом.И люблю когда мне объясняют ясно и... Читать полностью

14.05.2020

Справка

Оценка 5

Хочу отметить хорошее и быстрое обслуживание. Брал кредит в этом банке на покупку авто, сначала платил все вовремя, потом потерял работу, платить стало нечем, пошла просрочка по... Читать полностью

09.05.2020