ЮниКредит Банк

Рефинансирование ипотеки

26.03.2019 17:57
2171
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, 05.12.2018 оформила кредит по ипотеке в данном банке , выплатила по кредиту уже 3 платежа на сумму 86 тыс.руб, сумма основного долга не снизилась ни на копейку, это как я понимаю бесконечный кредит, основной долг не уменьшается значит проценты по кредиту будут начисляться бесконечно. Сотрудники банка ничего вразумительного объяснить не могут, в личный кабинет зайти невозможно, т. к контрольную дату видимо тоже устанавливают сами сотрудники. Никаких разъяснений не дают, за незнанием. Сама забирала договора из рег палаты, т. к агент Юникредита просто их там забыл и трубку не брал. На данный момент ничего вразумительного от них получить не могу.  Специалист Жанна которая оформляла мне кредит, сказала что обращайтесь в банк на фронт офис и обслуживанием клиентов после выдачи кредитов они не занимается, и видимо после выдачи Вы банку уже не интересны и все ваши проблемы - решайте самостоятельно. График в приложении некорректный - это тоже ваши проблемы. Начальник отдела ипотеки- перманентно на больничном, а рядовые сотрудники фронт линии, конечно же не смогут вам в этом помочь, т.к это не их зона ответственности. Ранее была ипотека в ВТБ и погашение основного долга и процентов было четко расписано, а здесь или афера банка или какой-то сбой. Ужасное обслуживание никому не рекомендую работать с данным банком. Вы просто потеряете свои деньги и время.

О банке

Народный рейтинг

86 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка