Списание комиссии за обслуживание с Премиум Карты

26.03.2019 21:17
2161
Оценка
5
Отзыв проверен
Спасибо большое сотрудникам банка, и банку Открытие в целом, за положительную реакцию и решение моей проблемы по списанию средств с Карты. В первый раз я увидела, что банк идёт навстречу клиенту и принимает его сторону, из-за недопонимания или неверного донесения до клиента условий обслуживания Карты и. Соплюдения их. Очень приятно, что принцип «Клиент-всегда прав», в разумном конечно же его проявлении, работает в случае с решением спорных вопросов в отношении клиентов! Спасибо большое! Уже начала рекомендовать этот банк знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-30T19:13:05+03:00
Спасибо за отзыв!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-27T09:14:05+03:00
Добрый день. Спасибо, за положительную оценку и за то, что приняли участие в нашем смс-опросе. Мы специально проводим подобные исследования, чтобы разобраться в ситуации и все исправить. Рады, что смогли найти для вас верное решение. Будем стараться и дальше, чтобы поводов для положительной обратной связи было еще немало. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024