Банкомат съел карту и деньги

27.03.2019 05:04
2555
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! В янааре 2019 года (точную дату не вспомню) в данном отделении банкомат съел карту + 1000₽. С трудом удалось дозвониться на горячую линию, чтобы нет заблокировать. Через день приехала в отделение, чтобы вернуть свои деньги. Написала заявление. Обещали оповестить после ближайшей инкассации. Сегодня 27 марта. От банка ни звоночка. Сама не звоню из принципа. Ещё раз доказывает, что банку клиенты не нужны. Я не говорю уже о постоянных очередях, грубостях операторов. Имея 4 год ипотеку в этом банке, постоянно сталкиваюсь с проблемами.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-03-29T14:03:30+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Дополнительно информируем Вас, что в рамках проведенной проверки по Вашему заявлению денежные средства были зачислены на Ваш счет 07.03.2019. Информацию о зачислении денежных средств Вы можете проверить в выписке по счету. К сожалению, по предоставленной Вами информации (не указаны офисы, даты, время обращения в Банк) подтвердить изложенные Вами факты некорректных действий со стороны работников офиса и наличие очереди не представляется возможным. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Кохан ксения
2019-03-29T16:15:32+03:00
Добрый день! Да, этот вопрос сегодня был разрешён. Претензий к банку нет. Очень жаль, что только через этот сайт это представилось возможным, спустя 2 месяца.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка