Снятие обременения

27.03.2019 11:05
2960
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Я, Т-ва Елена, являюсь постоянным клиентом банка. В марте 2016 года оформила ипотеку в Сбербанке. В феврале 2019 года провела рефинансирование и полностью погасила задолженность. С тех пор банк до сих пор не снял обременение с квартиры, закладная не передана в соответствующие структуры. Обращались в отделение банка, направляют в МФЦ, где только разводят руками. 7 марта 2019 года муж (он же основной заемщик) оформил заявление через ДомКлик на снятие обременения. Заявку под номером 635870 приняли в работу, но" воз и ныне там"!!! Ежедневно проверяю информацию на сайте Росреестра-обременение висит. Банк не даёт никакой информации ни посредством смс-уведомлений ни посредством электронной почты. Думаю, что наша закладная утеряна и сотрудники банка тянут время, а у нас скоро пойдут штрафные санкции в другом банке. Считаю такое отношение к клиентам безалаберным и недопустимым!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-31T10:57:29+03:00
Уточните, пожалуйста, в феврале ваш муж обращался с заявлением о снятии обременения?
torichneva
Добрый день. В феврале муж обратился лично в банк, где ему была выдана справка о том, что ипотечный кредит полностью погашен. Письменного заявления у него не взяли, сказав, что далее в течении месяца закладную передадут в соответствующие структуры (на руки ее уже не выдают). А 6 марта, когда истек срок, посоветовали написать заявление через Домклик.
Сбербанк
Сбербанк
2019-04-09T05:36:32+03:00
Добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства. Так как по кредиту образовалась переплата, договор не был закрыт. Мы вернули её на счёт титульного заёмщика и 01.04.2019 подали заявление в МФЦ г. Краснодар на снятие обременение по кредиту (номер заявления в МФЦ 23/237/001/803/2019-9512). В течение 7 рабочих дней регистрационная запись будет погашена. Для получения информации о снятии обременения необходимо заказать выписку из ЕГРН на сайте «Росреестр» или обратиться в Многофункциональный центр. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
torichneva
2019-04-09T09:00:42+03:00
Здравствуйте, обременение снято.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка