Качественный сервис

27.03.2019 11:37
2176
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Столкнулись со сложной процедурой переоформления вклада в банке "ФК Открытие".  Менеджеры по работе с клиентами, работающие в дополнительном офисе "НА Михайлова", Карина Т. и Дарья Д. профессионально, доброжелательно помогли нам справиться с этой проблемой. Мы почувствовали настоящую заботу о клиенте. Благодарим за качественный сервис.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-13T17:45:47+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете рассказать о своей ситуации более подробно и дополнить отзыв иными примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. 28.05.2019 оценка зачтена.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-03-27T12:04:38+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы обязательно передадим Вашу благодарность отмеченному вами сотруднику, и уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Расскажите, пожалуйста, подробнее о проблеме, с которой помогли справиться наши коллеги. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024