Не начисляют баллы Польза по ссылке Предложения от партнёров магазин mothercare

27.03.2019 13:34
1988
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Покупка совершена по всем требованиям, зпявленным в предложении, а именно. С сайта банка есть переход на сайт магазина mothercare  и совершение покупки с онлан-оплатой. По истечении 70 дней баллы не насислены. Оставлено онлайн-обращение, ответ сотрудника банка считаю некорректным " баллы не могут быть начислены, т.к. закончилась скорее всего сессия перехода, т.е. истекло время". Нигде в условиях не написано, что покупка должна произойти в течении минуты или двух, или время сессии. Ститаю отказ в начислении баллов неправомерным.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-29T11:29:11+03:00
Изначально отзыв размещён без оценки. По итогам принимаем «4», так как в отзыве была описана проблема. К автору: мы перенесли ваше сообщение в комментарии к предыдущему отзыву согласно п.3 Правил рейтинга. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-03-28T17:53:42+03:00
Уважаемый Клиент, К сожалению, случаются ситуации, когда партнер не начислил акционные баллы в установленные сроки. По телефону мне удалось лично принести извинения и обсудить ситуацию детально. Акционные баллы начислены и отображаются в личном кабинете. Спасибо за уделенное время и понимание. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество будет только приятным. С уважением, эксперт Юлия.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024