Бесконечные "немые" звонки

Кратко: Русфинанс банк просто задолбал звонками! Звонят начиная с 8 утра! Причём и в выходные тоже. При этом звонки "немые",т. е. на другом конце "провода" тишина. Общение с оператором плодов не принесло - звонки продолжаются. Сегодня была вынуждена установить блокировщик звонков и кинуть Русфинанс Банк в чёрный список, потому как подскакивать в 8 утра от звонков желания больше нет, но и менять номер или отключать телефон из-за одного навязчивого и хамского банка тоже не вариант. И раз ваши операторы не могут решить проблему - попробуем так. Подробно: В пятницу - 22.03 в 12.35 раздаётся звонок с телефона 812 3326563. Несколько секунд слушаю в трубке тишину и вызов прерывается. Уточняю в поиске кто же мне только что звонил и узнаю что это Русфинанс Банк. В 13.15 раздаётся повторный звонок - опять отвечаю и снова тишина и вызов прерывается. "Вечер перестаёт быть томным". В 14.17 история повторяется. Теперь уже я решаю позвонить в банк самостоятельно и выясняется любопытная деталь - в Русфинанс банк нет бесплатной горячей линии, правда можно позвонить прямо из браузера. Звоню всё же с телефона – объясняю оператору ситуацию, на что мне сообщают, что скорее всего это звонят из отдела контроля качества обслуживания (ну раз мне так и не удалось поговорить с вами - читайте) и, опять же, скорее всего, они не смогли до меня дозвониться и номер как-то попал в автопрозвон и вот теперь идут звонки. Детали, если честно, мне были не особо интересны, хотелось просто чтобы перестали названивать. Оператор сказала что моё заявление принято, уточнила номер, на который поступали звонки (звонила я с другого номера) и пообещала что звонки прекратятся. Следующий день - суббота - выходной день, 8.47 я, муж и кошка подскакиваем от телефонного звонка - ну кто же может звонить рано утром в субботу? Конечно же Русфинанс Банк! Вновь решила что попробую ещё раз решить всё мирным путём. Сразу звонить не стала - подождала следующего звонка. Он случился только вечером - в 18.01 и опять на другом конце "провода" послышалась тишина. Вновь звоню в банк, уже менее дружелюбно спрашиваю оператора "доколе?!" и получаю ответ - мы видим вашу заявку, в ближайшее время звонки прекратятся. Пытаюсь выяснить что же такое ближайшее время, оператор как попугайчик продолжает повторять "ну в ближайшее время" – Кое-как получаю невнятное и раздражённое "заявки рассматриваются до 3х дня" - я и правда услышала именно так! но лишь с третьего раза осознала - заявки рассматриваются до ТРЁХ ДНЕЙ! Очень сложная процедура! Что важно - ни в первый раз, ни во второй я не услышала ни единого раза слово "извините". А мне кажется за ранний звонок в выходной день стоило бы извиниться. Хотя, судя по отзывам, для Русфинанс Банка это норма. Ну правильно - нефиг спать по утрам! Но и это бы ладно, проглотим и раздражённый тон оператора, и невнятность речи, и отсутствие извинений, и даже ранний звонок в выходной день - главное чтобы проблема решилась. 3 дня звонков не было. Сегодня - 27.03 в 8.05 (всё раньше и раньше!) утра подскакиваю от телефонного звонка Русфинанс Банка! В этот раз вызов я сбросила. Уважаемый Русфинанс Банк, я приложу максимум усилий чтобы закрыть кредит в вашем банке как можно быстрее и НИКОГДА больше не иметь с вам дел (спасибо за стимул!). Если же звонки будут продолжаться - я обращусь в контролирующие органы, вплоть до суда. И да - никаких долгов перед банком у меня нет! В итоге не успев толком вступить с Русфинанс Банком в кредитные отношения чувствую себя самым злостным должником, которого круглосуточно долбят звонками.