Спасибо Почта Банку

27.03.2019 20:55
1897
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! У нас в доме организован ЖСК и сколько себя помню у меня всегда возникали проблемы с оплатой квитанций. То где-то не принимают такую квитанцию, то комиссию заломят... Тут некоторое время назад на собрании наш председатель сообщил, что мы заключили договор об оплате с Почта банком. На днях решила посетить отделение и оплатить раз теперь мы с ними сотрудничаем. Скажу честно, раньше услугами этого банка не пользовалась, было опасение, что будет также как на почте. Но все же настроила себя попробовать и зашла в ближайшее отделение. Зайдя внутрь, меня встретила девушка в фирменной жилетке и очень дружелюбно поинтересовалась, чем может помочь. Сказала, что оплата возможна только через терминал, по их карте. Этим я была недовольна. Как так, почему мне навязывают какие-то карты?! Видимо увидев мой негатив, девушка предложила оформить не обычную карту банка, а карту магазина пятерочка, сказав что она в принципе будет мне полезна для повседневных покупок, ведь за них я могу копить баллы и ими оплачивать любые продукты в этом магазине. Так как я постоянно хожу в этот магазин около дома, на такую карту я согласилась, тем более если она бесплатная. Сотрудница минут за 5-10 минут оформила мне документы и выдала карту, помогла положить на нее деньги и оплатить наконец квитанцию))) После показала и установила мне приложение на телефон, где я могу видеть все операции и оплачивать любые услуги из дома, что, конечно, сэкономит мое время. Спасибо Почта банку за компетентных, вежливых  сотрудников, которые всегда готовых помочь людям в решении их проблем.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-03-30T22:12:43+03:00
Спасибо, что рассказали о своем опыте общения с банком. Однако в рейтинге не учитываются заявленные условия в уровне обслуживания. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Veta1
2019-04-02T22:04:27+03:00
Добрый вечер! В отделении банка были один раз и дополнить отзыв примерами обслуживания не смогу. Вся история была описана в отзыве. За одно посещение были решены все вопросы. И вместо оплаты через банкомат, сотрудник настроил возможность оплачивать через мобильное приложение. Что очень удобно.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-28T20:42:46+03:00
Veta1, добрый день! Спасибо за приятный отзыв. Я рад, что Вы смогли по достоинству оценить наши продукты и уровень сервиса! Уверен, что и в дальнейшем мы сможем радовать Вас! С уважением, Артем ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025