Карта SVO CLUB

27.03.2019 21:38
2587
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Карта Svo Club или как ее получить.... 1) была онлайн анкета, заполнил, все одобрено, прошло 2 недели - смс о готовности нет, звоню на горячую линию, сообщаю паспортные данные - в ответ прозвучало: заявку видим, но в ней не указано кодовое слово и номер телефона (что исключено, поскольку анкета данную информацию запрашивает), идите в отделение, там все скажут 2) отделение: вашей карты нет. Оформите повторно через колл-центр. 3) колл-центр: на том конце телефона милая девушка сказала, что никакие карты по телефону она не оформляет, надо идти в отделение. 4) отделение: мы не принимаем заявки в отделении на SVO Club, только через онлайн-анкету на сайте или на стойке банка в Шереметьево . 5) онлайн-анкета с сайта исчезла, колл-центр ничего не знает.  Уважаемый Банк! Ехать в Шереметьево за картой? Или не стоит?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-03T14:55:34+03:00
Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Ваша карта доставлена в офис банка и ожидает последующей выдачи. В ближайшее время с вами свяжется сотрудник банка для урегулирования вашего вопроса. Мы передали ваши замечания ответственным руководителям и в ближайшее время проведем дополнительное обучение сотрудников, задействованных в работе с клиентами. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»
Andrevoyages
2019-04-03T20:50:49+03:00
Cпасибо. Вопрос урегулирован Банком
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024