Если есть возможность, не обращайтесь в данный банк

27.03.2019 22:36
1946
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В Совкоме у меня зарплатный проект. Надеюсь был, т.к. сегодня написала заявление, чтобы впредь перечисление осуществлялось на личную карту другого банка. Основная проблема заключается в том, что данный банк отклоняет операции по переводу денег на мою же карту другого банка без объяснения причин (о том, что был изменен лимит по переводам я тоже узнала только из разговора с оператором колл-центра, рассылки ни в почту, ни смс об этом не было, сказали не обязаны). Перевод можно делать только в интернет-банкинге совкома (я перевожу на открытие и пользуюсь их сервисом, т.к. там с меня не берут % за перевод, в отличие от Совкома) и платить % за это, но это полбеды, за то ,что было несколько попыток перевода, теперь на свою карту Открытия я не могу зачислить деньги, т.к. она для службы безопасности теперь подозрительная (ага, полгода туда деньги перечислялись, держатель один, и это очень подозрительно) как разблокировать и когда операции по этой карте мне будут доступны сотрудник колл-центра прокомментировать не смогли, говорят позднее, еще позднее... Помимо этого, когда я попыталась оплатить за аренду квартиры на р/с ИП, оказалось, что лимит в таком ПП - 15000 руб, что совсем мизер, а делать 3-4 платежки, согласитесь, неудобно, я вообще первый раз сталкиваюсь с таким лимитированием.  В общем, люди, если вы часто пользуете интернет-банкинг, привыкли к нормальному обслуживанию, вам явно не в этот банк. Ах да, вечером в колл-центр дозвониться не удалось вечером, а банк все отклонял и отклонял переводы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-13T10:42:00+03:00
Оценка зачтена с учётом комментария автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-03T18:10:31+03:00
Уважаемая Альфия! Благодарим за обращение. Максимальный лимит на перевод с карты через сторонние сервисы - до 100 000 руб. в день. Лимит на выдачу наличных (ATM + PVN) по карте - до 1500000 руб. в календарный месяц. Отметим, что данные лимиты установлены, чтобы уберечь Вас от возможных финансовых потерь. Надеемся на Ваш взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

О переводе баллов в рубли

Оценка 5

Я обратилась 3.09.2026 г за помощью в чат с вопросом о том, как перевести баллы в реальные деньги на карту. Сотрудник Елена все объяснила быстро, мне помогла, благодаря, чему я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка