Благодарность

28.03.2019 12:51

2444

Оценка

Отзыв проверен

Вчера впервые обратился в офис МКБ в Липецке на ул.Советской, 66 по вопросу открытия вклада. Информацию по алгоритму получения бесплатной карты и прочим условиям заранее получил в соответствующей теме форума на Банки.ру. Пришел в отделение банка в свой обеденный перерыв, поэтому время у меня было ограничено. К счастью, очередь полностью отсутствовала. Я был сразу приглашен к стойке, пояснил сотруднице банка, что условия вклада мне известны и эту информацию я получил на Банки.ру. Девушка поняла все с полуслова и без лишних вопросов быстро оформила карту, вклад и доступ в интернет-банк. Попутно ненавязчиво рассказала о пакетах услуг и страховании жилья. После получения карты другая сотрудница банка помогла активировать карту в банкомате, ответив на мои вопросы о возможности пополнения в банках-партнерах. На весь мой визит ушло не более 30 минут. Работу, компетентность и вежливость обслуживавших меня работников банка оцениваю на отлично. Важным считаю отсутствие очереди (возможно, в Липецке банк не очень давно начал работать и многие потенциальные клиенты не знают о нем.)

Администратор народного рейтинга

2019-05-14T15:49:06+03:00

Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.

rjirf1

За прошедшие 2 месяца обслуживания в банке возникла проблема с начислением бонусных баллов за открытие двух вкладов от 50000 рублей. Прождав примерно месяц, последовал советам, прочитанным на форуме-написал претензию через интернет банк. Через неделю баллы были начислены с принесением извинений. Проблема была решена, но в ручном режиме. Надеюсь, в дальнейшем таких сбоев не будет. Поэтому свою оценку не снижаю. С учетом повального снижения процентных ставок по вкладам в последние дни банками, считаю, что я удачно зашел в свое время в офис МКБ.

Московский кредитный банк (МКБ)

2019-03-29T09:48:47+03:00

Уважаемый Клиент! Мы очень рады видеть Вас в числе клиентов МКБ. Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями о работе офиса «Липецкий». Постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк сопровождалось исключительно положительными эмоциями. Надеемся на долгосрочное сотрудничество с Вами. С уважением, Павел, Управление улучшения качества обслуживания

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,85

средняя оценка

30.84%

решено проблем

5 389

отзыва

5 243

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность сотруднику user-249718546790 Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику Черному А.С. user-268419070170 19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв user-248626168504 Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на...

Московский кредитный банк (МКБ)

Спасибо user-774425241628 18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне...

Московский кредитный банк (МКБ)

Камиле user-241626150532 14 августа обратились в отделение Банка МКБ в районе Переделкино с целью переоформить вклад. В отделении банка долго ждать не пришлось, всё было быстро и оперативно, ожидание было...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-773426149357 17 августа обратились в отделение банка МКБ по адресу Новопеределкино 13 а, для переоформления вклада, обновление приложения. Очереди не было, оформление длилось минут 10. Всегда...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность премиальному менеджеру Анастасии, отделение Алтуфьево user-384926148893 Большое спасибо вежливой, граммотной девушке.17.08 в 14 30 была назначена встреча по открытию депозита. Были подобраны оптимальные условия для вкладов.Был открыт вклад "Простая...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я, Дмитрий обратился в отделение ВДНХ по адресу мира 182. Для получения наследства. Очереди в отделение банка не было, принял меня сотрудник Пономаренко Алла. Менеджер быстро... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность сотруднику Черному А.С.

Оценка 5

19.08.2026 обратилась в офис Лефортово, по вопросу счетов в банке, ожидала не долго менее 5 минут, к себе пригласил менеджер Алексей, в ходе диалога менеджер предложил пдс... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка. Из за высокой конкуренции сложно выбрать условия по вкладам из за подводных камней. 18.08.26 г в отделении Электростальское на... Читать полностью

18.08.2026

Спасибо

Оценка 5

18 августа рпшала свои вопросы в офисе на мичуринском проспекте. Хотелось бы отметить что очереди в филиале не было, меня сразу пригласил главный менеджер ангелина. Рассказала мне... Читать полностью

18.08.2026

Камиле

Оценка 5

14 августа обратились в отделение Банка МКБ в районе Переделкино с целью переоформить вклад. В отделении банка долго ждать не пришлось, всё было быстро и оперативно, ожидание было... Читать полностью

17.08.2026

Благодарю

Оценка 5

17 августа обратились в отделение банка МКБ по адресу Новопеределкино 13 а, для переоформления вклада, обновление приложения. Очереди не было, оформление длилось минут 10. Всегда... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность премиальному менеджеру Анастасии, отделение Алтуфьево

Оценка 5

Большое спасибо вежливой, граммотной девушке.17.08 в 14 30 была назначена встреча по открытию депозита. Были подобраны оптимальные условия для вкладов.Был открыт вклад "Простая... Читать полностью

17.08.2026