Профессионалы!

28.03.2019 14:24
1925
Оценка
5
Отзыв проверен
В очередной раз убедилась в профессионализме сотрудников банка ПАО «Совкомбанк», по крайней мере, в нашем городе Бийск. Уже 2 раза здесь кредитовалась (оба раза досрочно погасила, без проблем, ставка меня полностью устраивала, да, и самого одобрения ждала не долго, потом по оплате помогали менеджеры, которые рассказали, как установить приложение и наглядно показали, как им пользоваться), а на этот раз заказывала здесь пенсионную карту. Так же, как и в отношении кредитов, сотрудница банка со мной вежливо общалась, рассказала, какие документы нужны, когда будет выпущена карта, какие условия карты. В общем, объяснила все моменты. Как и мне обещали, карту я забрала уже через 3 дня. Причем, я смогла приехать забрать ее с работы только после 20.00, а то отделение, где я заказывала карту, работало только до 19.30, поэтому я попросила сотрудницу банка Елену, чтобы она меня дождалась. Мне пошли на встречу, и свою карту я получила в тот вечер без проблем. Уже 2 раза приходили деньги, никаких дополнительных рекламных СМС нет, никто ничего дополнительно не навязывает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-05-14T14:39:56+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
l*******@bk.ru
2019-05-18T10:05:57+03:00
Месяц назад потеряла карту. Обратилась в банк. Очень быстро мне сделали новую. Сама не ожидала, что через три дня у меня будет карта. Для меня это вообще хорошо было, потому что платить нужно было очередной платеж по кредиту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-05T15:27:30+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за доверие, высокую оценку и приятные слова в адрес нашего Банка! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Спасибо, что отметили клиентоориентированный подход коллеги! Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка