Плохое обслуживание и полная безответственность сотрудников!

Испорчен день полностью , из за халатности и не профессионализма сотрудников отделения Почта банк, по адресу Москва, Большая Грузинская 62. Обосную свой плохой отзыв. Вчера отправился в свой обед , в отделение банка по улицей Большая Грузинская 62, для того что бы оформить распоряжение на перевод денежных средств, по приходу в отделение, было два сотрудника банка. я подошёл в Окно, где сидел сотрудник которого звали Алексей, так было написано у него на бейдже, Я обрисовал ему своё желание написать распоряжение, для того что бы сделать перевод. Он любезно согласился, но понимания что ему надо делать отсутствовало напрочь.  Дальше началось непонятно что .... Во-первых процесс был очень долгим,паспорт у меня брали раз 5, один из сотрудников, объяснил это тем , что  требовалось обновить мои паспортные данные. Хорошо,я подождал, пока ребята решат данный вопрос. В это время, когда я ждал решения вопроса. Сотрудник Алексей начал общаться с Мамой по телефону, а не помогать коллеге решить быстрее мою просьбу, считаю что это человек вообще плевать хотел что я там хочу и что мне от них надо было. В итоге мы с горем попалам отправили мою заявку на рассмотрение. Но  самое интересное произошло сегодня, когда мне пришло отказ о переводе денег, а знаете почему ? Потому что сотрудник Алексей даже не соизволил его подписать!! Поэтому и пришло отрицательное решение. Я вам даже время подскажу ,когда я был там. 27.03.19 время с 16:00 до 17:00 . Посмотрите камеры и вы все поймёте сами. Вы меня очень сильно подставили!! Примите меры!! Ссылка на подтверждение отказа я прилагаю [url=https://ibb.co/jz5syB8]https://ibb.co/jz5syB8[/url]