А наш Почта Банк лучший

28.03.2019 17:10
1967
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я уже второй раз пользуюсь услугами Почта Банка нашего города! Первый "блин", так сказать, был с небольшим комом, но все закончилось благополучно и на позитиве. А вот во второй раз, только положительные эмоции и уважение. Хочу выразить благодарность сотрудникам клиентского центра по улице Карла Маркса проспект, 6. Это отделение очень близко расположено от моего дома, поэтому, раз в месяц я хожу именно туда оплачивать через банкомат очередной платеж по кредитному договору. Погода в этот день 26.03.2019 была скверная, болела голова и хотелось быстрее попасть домой (как выяснилось потом, я приболела, простуда). Вроде бы все делала как обычно, все действия, согласно правилам работы с банкоматом, завершение работы и "до свидания" всем работникам)). Ушла, метров через триста, слышу кто-то кричит..."женщина, женщина, вы карту оставили!" Думала сначала, что это не про меня, но это была я, та самая женщина)). Девушка (сотрудник банка) выбежала за мной, даже не успев накинуть на себя что-то теплое. На улице мерзко. Я было в шоке! Она протянула мне мою карту, улыбаясь, сказала, чтобы больше не теряла.. Оказывается, я карту выронила и не заметила даже. Бывает и такое. Я не успела узнать как ее зовут, она быстренько побежала обратно. Благодарю ее всем сердцем и всех вас за внимательность, профессионализм и человечность! Я, как поправлюсь, обязательно узнаю как ее зовут и напишу в дополнении к отзыву. Благодарность Почта Банку за таких сотрудников! Удачи в работе и подборе именно такого персонала, чтобы клиенты всегда были довольны!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-04T18:29:23+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. В том числе, расскажите, пожалуйста, о своём первом пользовании услугами банка, о котором вы пишете «Первый "блин", так сказать, был с небольшим комом». 09.04.2019 оценка зачтена.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-28T19:36:19+03:00
Уважаемый DHelen! Спасибо за отзыв и высокую оценку - это лучшая награда и мотивация для нас. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. Для нас важно, что выбрали наш Банк среди конкурентов. София. ПАО "Почта Банк".

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025