Выиграла суд!

28.03.2019 17:18
2540
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Я являюсь Клиентом, получающим пенсию в Почта Банке. Получаю пенсию около года и очень довольна Банком и его условиями! За время работы проблем не возникало, все вопросы решались сразу. Очень нравится высокая компетенция девочек-сотрудниц! Не так давно произошла со мной следующая история: я приобрела мебель в одном из магазинов города, оплатила её, а мебель забрать никак не могла, магазин задерживал товар почти на полгода. Писала претензии, ходила почти каждый день - всё тщетно! Казалось бы, какая связь с Почта Банком? А вышло так, что однажды придя на консультацию в отделение на Станиславского, 14 в г. Новосибирске я излила душу сотрудницам, т.к. данная проблема меня очень беспокоила... И тут девочки напомнили мне то, что я совершенно забыла! Услуга «Линия Заботы»! Конечно же, во время оформления перевода пенсии мне всё рассказывали, но разве это держишь в голове, когда не требуется? И вот мне напомнили об этой чудесной услуге, рассказали как воспользоваться и тут же дали контакты для обращения. С помощью данной услуги можно получить 10 консультаций в год медицинских, социальных и юридических! Именно к юристам я и обратилась. По телефону мне подсказали как грамотно написать претензию в магазин, затем, когда магазин проигнорировал моё обращение, рассказали как составить иск в суд. В итоге, суд удовлетворил мои требования, я получила долгожданную мебель и компенсацию морального вреда!  Таким образом, Почта Банк выручил меня в непростой ситуации. Очень рада знакомству и сотрудничеству с Почта Банком! Надеюсь, наше сотрудничество будет долгим! Процветания вам!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-04T18:34:38+03:00
Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru. Пожалуйста, пришлите нам по адресу, написанному выше, копию решения суда, или наименование судебного органа и номер дела. Эта информация нужна нам, чтобы проверить ситуацию и принять решение о зачёте оценки. 17.04.2019 к сожалению, оценку снимаем, так как не получили от автора необходимые данные. P.S. 23/04/2019. Получено.
Nadezhda.A
Что касается примеров обслуживания, то у меня только лучшие впечатления! Каждый раз, когда я захожу, чтобы задать вопросы, получить консультацию, мне предоставляют полную информацию, а также рассказывают о других услугах, продуктах и т.д., которые могут быть мне интересны. Однажды я зашла в отделение к девочкам для уточнения информации по вкладу, а мне рассказали о карте «Пятёрочка», которой у меня не было. В данный магазин хожу часто и поэтому мне очень выгодно было её оформить! С удовольствием пользуюсь данной картой! Была у девочек на днях, просто вносила деньги через банкомат, ко мне подошли и рассказали о новой карте «Марки» или «Марка». Информация была интересной и доступной, но данную карту оформлять пока не стала, т.к., сейчас не актуально.
Почта Банк
Почта Банк
2019-03-28T19:26:43+03:00
Уважаемая Nadezhda.A! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы довольны нашим сотрудничеством. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! С Уважением к Вам, Виктория, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025