Уважительное отношение к людям с ограниченными возможностями

Являюсь клиентом данного банка, есть кредит, перевела пенсию, часто бываю в отделении у нас в городе, все чин чином. Но случилась у нас в семье большая неприятность,не думала я когда уговорила свекра открыть в Почта банке карту, что с ним что-либо произойдёт и мне это выйдет хлопотами... В общем пришлось мне бегать по всем банкам и оформлять наследство на него, а он инвалид 1ой группы, естественно транспортировка его очень большая мука и для него и для нас, так вот пришла я в отделение банка по адресу Искитим ост Путепровод спрашиваю у девочек мол так и так, человек на инвалидности могу ли я обратиться с его картой и получить информацию, естественно начали рассказывать мне про нотариальную доверенность и прочее, доверенность то у меня есть, но нет там информации про Почта Банк...хорошо говорю, а можно вас попросить выйти к нам на улицу когда мы подъедем к офису банка...девочки задумались...в момент неловкой паузы подошла девушка, представилась Директором клиентского центра, мы с ней договорились о дате и времени, она оставила мне свою визитку и попросила позвонить если что то изменится. В назначенное время мы подъехали, я зашла в отделение банка и девушка вышла к нам на стоянку! Проверила документы, пару манипуляций с компьютером и все что мне нужно было передали свёкру! Я так благодарна за внимательное отношение, что пошли нам на встречу, что не остались равнодушными, сейчас это редко встретишь, особенно в банках! Спасибо руководителю данного офиса, сотрудницам кто там работает! Сейчас хожу к ним, как к родным!