Банк уже больше 3-х лет не может почистить мою кредитную историю, хотя признал, что была ошибка

28.03.2019 22:49
2021
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В 2015-м по моим украденным документам в Меткомбанке был взят автокредит. В Меткомбанк я обратился сразу же, как только об этом узнал. Там обещали разобраться в ситуации. Год они разбирались, пока не развалились. Их правоприемником стал Совкомбанк. Эти ребята тоже обещали разобраться. В итоге они возбудили уголовное дело, выставив меня мошенником. Когда дело не выгорело, со мной связался представитель банка и пообещал решить вопрос с повисшим долгом. А пока вопрос решается - почистить мою кредитную историю. В результате долг по прежнему не списан, кредитную историю почистили только в одном бюро, по которому у меня была информация. В остальных даже проверять не стали - а записи там остались. Я сейчас не могу взять ни один кредит - мне везде отказывают. Банк на мою проблему просто забил. Прошу связаться со мной представителю банка для решения вопроса очистки моей кредитной истории. Вопрос с долгом я уже решил через суд. Сейчас жду изготовления решения.
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-01T17:15:52+03:00
Уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Информация по договору удалена из Бюро кредитных историй. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы надеемся на Ваш объективный, взвешенный подход к сложившейся ситуации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
AlexKras1986
2019-04-02T01:05:01+03:00
Спасибо! Вопрос решен. Модератор, хотелось бы изменить оценку на 5-ку по данному вопросу, либо оставить отзыв без оценки.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Денежное кредитование

Оценка 5

Благодарю за возврат процентов по кредитной программе все под ноль. Все честно! Консультант Ф-ва Оксана помогла мне поверить , что проценты по кредиту действительно... Читать полностью

29.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка