Возрождение

Никто не звонит

28.03.2019 23:16
1704
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня кредит от "Возрождение". Получилось так, что срок внесения платежа подходит к концу, а возможности оплатить его целиком нет. Свою кредитную историю портить очень не хотелось бы. Решила связаться с банком, чтобы объяснить ситуацию и отсрочить платеж по кредиту. Позвонила, сотрудник банка выслушал меня внимательно, объяснил, что перенести дату платежа невозможно, но сразу же предложил другой вариант решения моей проблемы, можно оформить реструктуризацию. Пришла в отделение, написала заявление, но по нему до сих пор нет ответа! Никто не звонит, и самой дозвониться до менеджера невозможно, вот так относятся к клиентам. Может на отзыв отреагируют.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-04-09T11:57:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста, какого числа и в какое именно отделение вы обращались? Назывались ли вам сроки рассмотрения заявки на реструктуризацию?
Возрождение
Возрождение
2019-04-01T18:09:42+03:00
Уважаемый Juli55! По факту получения Вашего отзыва с Вами связался сотрудник обслуживающего офиса, который предоставил Вам всю интересующую информацию. Мы будем благодарны, если о решении Вашего вопроса Вы сообщите нам в комментариях к данному отзыву. С уважением, Банк "Возрождение" (ПАО).
Juli55
2019-04-05T15:35:46+03:00
Здравствуйте! В понедельник 1 апреля мне позвонили из банка и пригласили в отделение. Заявление о реструктуризации кредита одобрили и вот сегодня передподписали договор, продлив его на год и сократив ежемесячные платежи. Очень помогли. Спасибо Вам!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Возрождение»

Довольна обслуживанием, все операции проводят быстро и профессионально

Оценка 5

Я оформила рефинансирование ипотеки в банке Возрождение. Хочу поблагодарить специалиста Ольгу из офиса на переулке Лучников в Москве за помощь. Перед заключением нового договора... Читать полностью

17.06.2020

Отличная работа

Оценка 5

Не так давно я решил подобрать банк и рефинансировать существующий ипотечный кредит. Оформил заявку через сайт, с нужным пакетом документов пришел в офис на проспекте Буденновском... Читать полностью

22.12.2019

Рефинансирование ипотеки

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера офиса Д-ч Т.Н. и весь коллектив доп. офиса на Садово-Каретной д. 22 с 1 в оперативной слаженной работе по оказанию услуг при моем... Читать полностью

11.12.2019

Спасибо!

Оценка 5

Всегда обслуживалась в банке "Возрождение", а тут решила взять займ в другой финансовой организации, о чем потом серьезно пожалела. Решила вновь обратиться в банк "Возрождение... Читать полностью

20.09.2019

Решил рефинансировать существующий ипотечный кредит

Оценка 5

Решил рефинансировать существующий ипотечный кредит, выбор пал на банк "Возрождение", т.к. на тот момент у них были самые лучшие условия. Сделал все, что написано на сайте банка и... Читать полностью

21.04.2019

Понимание и помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочется выразить благодарность банку«Возрождение» (отделение на пер. Лучников), в лице специалистов Х-о Елене и Б-ой Наталье за человечность, понимание проблемы и... Читать полностью

15.03.2019

Оформила в банке Возрождение рефинансирование ипотечного кредита

Оценка 5

Оформила в банке Возрождение рефинансирование ипотечного кредита. Офис Химкинский на ул. Машинцева. Заказала через сайт обратный звонок, так как не люблю висеть на трубке и слушать... Читать полностью

27.11.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка