Автокредит: ВАЗ за 21% годовых

28.03.2019 23:22
2149
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
16.03.19 г. оформила автокредит в данном банке под 15,24%. Были сомнения, но консультант банка развеяла их, пообещав по итогу выплаты кредита возврат 7,9%. Но не рассказала о куче блок-факторов этого кэшбэка, в т.ч. ежемесячное использование карты Халва минимум 5 раз в месяц с оборотом не менее 10 тыс (это мне потом на горячей линии сообщили).  Посчитав дома платежи и не получив ожидаемую сумму переплаты, я позвонила на горячую линию уточнить этот момент. Выяснилось, что на кредитные 562 тыс мне вкрутили допов более чем на 190 тыс: 4999 руб дебетовая карта !!! в то время. как все выдают ее бесплатно- только возьми 36523 руб - гарантия % ставки(мутная формулировка)  126 712 руб - страхование жизни(ребята, это перебор. 20 тыс, ну 30 тыс... )  8940 руб за смс - 149 руб*60 мес  13659 - вишенка на торте ГАП (это КАСКО на КАСКО) 21.03.19 я посетила офис банка и отказалась от всего этого счастья, написав 3 заявления и взяв себе копии с уведомлением о принятии. присвоены номера обращений 35830206, 35830382, 35830560. пообещали 5 дней на рассмотрение.  27.03.19 г позвонила на горячую линию, узнать новости. Но порадовали меня сообщением, что обращения все еще на рассмотрении. не хочет ли банк намеренно затянуть сроки охлаждения и сообщить потом, что заявление неправильно оформлено или еще на что хватит фантазии?  А еще мне пригрозили, что в случае отказа от всех этих радостей, мне поднимут ставку до 21%. Теперь у меня появилось огромное желание расторгнуть все отношения с этим банком путем рефинансирования в том же Сбербанке или любом другом, кто не так жаден. У меня отличная кредитная история: был автокредит, были потребительские кредиты во многих банках и все рады видеть меня вновь. Не думаю, что сегодня найдется много таких же дисциплинированных и платежеспособных клиентов. Я думаю. что изначальных 15,24% для банка за кредитование отечественного автопрома- это уже очень даже неплохо. Совкомбанк, ты действительно готов так вот легко разбрасываться платежеспособными клиентами ради прибыли по сомнительным допам?
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-01T22:06:27+03:00
Уважаемая Татьяна! При обращении в кредитный отдел Автосалона каждый Клиент получает индивидуальную консультацию, сотрудник презентует весь спектр услуг, а Клиент самостоятельно принимает решение об их оформлении. Вы имеете право и обязанность ознакомиться с документами перед их подписанием, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Все дополнительные продукты оформляются только с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора. Ответственный сотрудник связался с Вами и предоставил исчерпывающую информацию о предоставляемых услугах, надеемся ответил на все интересующие Вас вопросы. Мы приносим искренние извинения за длительное рассмотрение Ваших обращений. Информация о решении Банка будет направлена Вам посредством "смс-оповещений". С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".
t*******@bk.ru
2019-04-02T23:17:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Денежное кредитование

Оценка 5

Благодарю за возврат процентов по кредитной программе все под ноль. Все честно! Консультант Ф-ва Оксана помогла мне поверить , что проценты по кредиту действительно... Читать полностью

29.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка