Умышленное удержание денежных средств на счете

29.03.2019 10:12
2732
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! в отделении Раменское 21 марта написал заявление на закрытие счета и перевод средств на свой же счет в другой банк, в заявление на закрытие указано перевод в течении 7 календарных дней сегодня пошел уже 8 день и деньги по прежнему не списаны Банк или менеджер офиса специально удерживает средства? на сколько законно данное удержание? о причинах задержки ни контакт сервис ни менеджер офиса не может дать вразумительного ответа, о каких то ошибках в заявлении или не корректности заполнения никто не сообщает - значит все заполнена верно! компания ООО ТАСКАМ ИНН7727398796
Росбанк
Росбанк
2019-03-29T15:19:15+03:00
Уважаемый oootaskam! От лица Банка приношу Вам искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. В ходе проведения проверки установлено, что счет не был закрыт в результате технического сбоя. В настоящий момент ситуация урегулирована, счет закрыт 29.03.2019, денежные средства перечислены по указанным Вами реквизитам. Нам важно, чтобы Ваш вопрос был урегулирован. Будем благодарны, если отметите это в комментарии к отзыву.

Отзывы об РКО Росбанка

Смена тарифа

Оценка 5

Являюсь клиентом банка как ИП несколько месяцев. Первые 2-3 месяца было бесплатное обслуживание, с декабря стали брать абонентскую плату. Оказывается тариф был подключен не дешевый... Читать полностью

12.01.2024

Человек своего дела!

Оценка 5

Как человек своего дела - максимально компетентный специалист, коих так немного. Оперативный, быстрый, точный, чёткий, приятный, весёлый и душевный человек – Агарагимова Агабажи... Читать полностью

14.11.2023

Лучший банк

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность отделению офиса Росбанк в г. Саратов на Большой Казачьей 49/65. Очень оперативно решается любой вопрос по обслуживанию, очень удобные продукты для... Читать полностью

01.11.2023

Решение проблемы со счетом

Оценка 4

Я, индивидуальный предприниматель С-кая Д. А., моя основная деятельность транспортные услуги (грузоперевозки). В среду 16.08.2023 г. вечером мне поступил запрос от ПАО Росбанк... Читать полностью

18.08.2023

Достойный Банк – достойным клиентам!

Оценка 5

Я, как собственник бизнеса, общаюсь с бизнесменами и, так как всегда доволен обслуживанием, рекомендую Росбанк своим деловым партнерам. В августе по нашей рекомендации очень... Читать полностью

15.08.2023

Самое лучшее отношение к клиенту, которое встречал!

Оценка 5

Нам довелось в жизни начать обслуживание в офисе "Краснодарский" Росбанк на Тургенева, оказалось это решение очень хорошее. С учетом новых изменений в России банк проявил себя... Читать полностью

06.04.2023

Поиск банка

Оценка 5

Немного задержалась с отзывом, ну лучше поздно. Так как наша организация тесно работает с Китаем, мы стали искать банк, который не отключён от СВИФТ. После изучения ряда банков... Читать полностью

23.08.2022