Почта банк не возвращает вклад по наследству

29.03.2019 11:36
2187
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о ПАО Почта банк. Я обратилась в клиентский центр с целью получения денег, положенных мне по наследству. Предоставила все документы от нотариуса и написала заявление. Банк присылает сообщение № 1297665: "Обработка Вашего обращения 1297665 завершена. Банк не выявил оснований для удовлетворения Ваших требований" Придется обращаться в суд. Ни в коем случае не размещайте деньги в банке ПАО Почта банк".
Почта Банк
Почта Банк
2019-04-02T11:55:11+03:00
Уважаемая NADEJDA11! Банком проведена проверка, в результате которой приносим Вам извинения от лица Банка. Данное смс- сообщение направлено Вам ошибочно с данным текстом. Обращение за номером 1297665 было исполнено 28.03.2019 г. Наследство получено Вами. Если вы удовлетворены решением по обращению, прошу рассмотреть возможность, изменить нам оценку на положительную, или в комментариях указать, что вопрос урегулирован. С уважением к вам, Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
Nadejda11
2019-04-02T12:57:00+03:00
Добрый день, благодаря Вашему вмешательству вопрос урегулирован. Спасибо, за помощь.
Зачтено

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025