Кредит Европа Банк

Закрывают единственное отделение в моем городе

29.03.2019 16:00
2514
2
Оценка
1
Отзыв проверен
29.03.19 в субботу днем (!) приехал в отделение банка чтобы положить наличные на карту через банкомат (чтобы без комиссий). Оба единственных банкомата в городе были закрыты на обслуживание до вечера. Вот серьезно? Самое удобное время выбрали. И у менеджеров узнал, что единственное отделение в городе закрывается с 30.04.19 (215 000 населения в городе и районе) Что Московская область теперь депрессивный регион и нужна такая оптимизация? Или в банке думают что всех клиентов сохранят и они будут мотаться в Москву (70км) чтобы например перевыпустить карту... Банк очень нравился. Был почти всем доволен (хромает ИБ). Но теперь придется искать замену. Передаю привет "эффективному" менеджеру-оптимизатору!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-04-01T09:11:59+03:00
Уважаемый Клиент! Позвольте прокомментировать сложившуюся ситуацию. Действительно, 29.02.2019 в дневное время банкоматы были отключены для проведения ремонтных работ. Однако, в кротчайшие сроки Банком была урегулирована ситуация и уже в 16:45 банкоматы начали работу. Напоминаем, что Вы можете получать информацию о статусе банкоматов в онлайн-режиме по ссылке https://www.crediteurope.ru/branches/list/ . Приносим извинения за доставленные неудобства. Дополнительно сообщаем, Банк продолжает развиваться, в каких-то городах отделения открываются, а в каких-то закрываются. В Банке проводится программа оптимизации. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк» customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 063
отзывов
4 042
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Карточка

Оценка 5

Пришла 24.08.2026 в отделение оформить дебетовую карту и осталась очень довольна обслуживанием! Специалист Максим быстро помог открыть и активировать карту, настроил мобильное... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за быстрый выпуск карты

Оценка 5

Мне потребовалась карта для расчетов на маркетплейсах и услуг ЖКХ. Я выбрал карту плюсов Европа банка. В офисе на парке победы меня сразу без очереди пригласил сотрудник Иван. Он... Читать полностью

27.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка