Кручу-верчу не зависеть хочу (пакет Финансовая независимость)

29.03.2019 16:30
1895
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Третий год, как пользуюсь дебетовкой данного банка. Несколько месяцев назад получил свежую карту (это важно). Много всего в пакете обещано, в том числе "Ваш личный водитель обеспечит Вам 2 бесплатных трансфера в аэропорт во время путешествия." Пытаюсь сегодня получить промокод по этой услуге "личный водитель". И выясняется, что пакет действует всего два года. И продление карты не продляет пакет (Приорити пасс по ошибки вероятно выдали). Вы можете обратиться в отделение заявлением... бла-бла-бла. То есть карта как бы есть, но услуг по ней как бы нет. От банка, который находится под управлением ВА, конечно грешно требовать плюшек - платят проценты по карте и ладно. Но все равно, сказали бы об этом явно: "Денег нет, радуйтесь, что вклады не в тетрадке", а так получается что-то мелкое. Банк берет на себя обязательства, но их не выполняет. Да поможет мой отзыв другим владельцам таких карт.
МИнБанк
МИнБанк
2019-04-01T15:58:13+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю Вас за отзыв и приношу Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию, вызванную ошибкой со стороны Банка. В настоящее время Вам доступны услуги, входящие в пакет "Финансовая независимость". Надеюсь на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с нашим Банком. Кирюшина Александра

Отзывы о дебетовых картах МИнБанка

Банк оказался не жадиной

Оценка 5

Делал ремонт автомобиля почти на 15 тысяч. Заплатил картой и в смс не увидел кэшбека. Оказалось, почему то оплата прошла по категории ЖКХ и кэшбек на нее не положен. Позвонил в... Читать полностью

27.07.2022

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отделение Минбанка по адресу г. Нальчик, ул. Ногмова 29, за оформлением дебетовой карты. Ознакомили со всеми преимущества карты, оперативно выпустили и помогли с... Читать полностью

23.12.2021

Клиентоориентированность и нестандартный подход

Оценка 5

9 июня пришел в офис МИнБанка на улице Новослободская, предварительно заказав крупную сумму наличными. Операционист внимательно выслушала, но огорчила, что по моей пенсионной карте... Читать полностью

10.06.2021

Подключение страховки

Оценка 5

Сегодня увидела списание с карты 150руб,сразу позвонила в банк.Как оказалось при перевыпуске карты Мир мне с декабря 2019 года подключена страховка ,без моего согласия,когда... Читать полностью

15.03.2021

Неправомерно списанная комиссия вернулась на карту

Оценка 4

31.12. 2020 г. у меня на карточном счете числилось менее 10000 рублей ив этот же день было написано Заявление о переходе на новый тариф ( с 01.01.2021г.). В 3 часа ночи 1-го... Читать полностью

29.01.2021

Отличная работа!

Оценка 5

Вчера доблестные сотрудники службы безопасности банка спасли мои денежные средства от незаконного списания! Мошенники пытались списать с карты ооочень приличную сумму, что... Читать полностью

03.09.2020

При перевыпуске карты пенсионера МИР ("Варежка") непонятно как подключилось списание страховки 150 рублей в месяц

Оценка 4

Добрый день! Оформил карту пенсионера МИР в июне прошлого года. Продукт отличный, кешбэк по карте, даже после ухудшения условий этим летом, остается очень интересным. К сожалению... Читать полностью

03.09.2020