Неправильно начислены проценты по вкладу

29.03.2019 17:22
3535
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Первый раз пишу отзыв, поскольку даже не знаю, куда мне обратиться дальше. Год назад я завела вклад Таврический максимум в режиме онлайн, поскольку ставка онлайн была на 0,1 процент выше. Сумма начисленных процентов и дата начисления были прописаны весь год в информации о вкладе в интернет-банке и сомнению не подлежали. Сегодня наступил долгожданный день начисления процентов, и как же я была удивлена, когда обнаружила, что проценты мне начислены неправильно, при этом в информации о вкладе по-прежнему стояла правильная ожидаемая сумма. Я тут же обратилась в интернет-банк из личного кабинета с просьбой разобраться и доначислить, на что получила ответ, что процент по этому вкладу был на 0,1 процента ниже. Удивлению и возмущению моему не была предела, но я сразу сделала скрин экрана личного кабинета с условием вклада, обратилась в банк опять, уже с приложенным файлом. На этот раз мне отвечать не спешат, вклад перевели на новый счет по закрытию, что логично, проценты не доначислили. Архива вкладов на сайте нет, к сожалению, и у меня в качестве доказательства остался только скрин экрана из личного кабинета. Подожду понедельника...
Таврический Банк
Таврический Банк
2019-04-02T09:38:26+03:00
Уважаемый клиент! По описанной Вами ситуации осуществляется проверка. О ее результатах мы сообщим в комментариях к Вашему обращению. Просим Вас дождаться окончательного ответа от Банка. С уважением, Банк "Таврический" (ПАО)

Отзывы о вкладах Таврического Банка

Надежный банк с душевными сотрудниками

Оценка 5

Отличный, надежный банк. К сожалению, пришлось столкнуться с мошенниками, которые день ото дня становятся все более продвинутыми и придумывают все более сложные и изощренные... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14.11.2024 г. обратилась в отдепение Банка по адресу ул. Щепкина для размещения денежных средств на депозит, меня приняла на обслуживание М-а Дарья. Профессионально... Читать полностью

20.12.2024

Благодарность Нане

Оценка 5

Я, Светлана Г., пришла в отделение банка в Спб по адресу пр. Ударников, 19 5 декабря 2024 г. к сотруднику Т-уа Нане переофмить вклад. Она помогла выбрать вклад с наилучшим... Читать полностью

07.12.2024

И снова здравствуйте!

Оценка 5

И снова здравствуйте! Пишу о нем самом, моем постоянном Таврическом Банке. Постоянном, потому что я все еще тут, мои деньги тут и мой менеджер Светлана, слава Богу, тоже тут... Читать полностью

18.11.2024

Первый визит в Таврический банк

Оценка 5

Я посетил таврический банк, находящийся по адресу: Ленинский просп., 160.  Очень приятно было находиться в этом банке. Уютная обстановка, отзывчивые персонал. Главный клиенский... Читать полностью

07.04.2024

Благодарность

Оценка 5

сегодня в очередной раз с удовольствием посетила отделение банка на пр.Ударников. кассир Нана Т. всегда работает очень четко, поэтому там никогда нет очередей ( как бывало прежде... Читать полностью

05.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Были 27.02.2024 в Таврическом банке, офис на Ленинском д.160А. Пока моя жена оформляла вклад, сотрудница банка Р-ва А.А. предложила сделать выписку по моим вкладам и также попутно... Читать полностью

28.02.2024