Кривой процесс получения потребительского кредита

30.03.2019 15:03
2055
4
Оценка
2
Отзыв проверен
20.03 после онлайн заявки обратилась в офис на Кутузовском для подачи документов. Мою заявку приняла Х-ва Л. (ей спасибо за клиентоориентированность, очень вовлеченный сотрудник, готовый помочь клиенту), завели заявку, прикрепили трудовую, 2 ндфл, паспорт. Отправили на рассмотрение. На следующей день мне позвонили из банка и сообщили о том, что кредит одобрен и я могу приезжать на подписание договора. Я сообщила, что мне нужно около недели и что могу приехать на выходных. Договорились, что придётся обратиться в другое отделение, потому что то не работает.  Сегодня приехала в офис на Рублевском, сообщила, что мне нужно подписать договор и получить деньги. Сотрудница банка нашла мою заявку и... сказала, что отправила её на рассмотрение, решение будет не раньше понедельника... Сколько раз мне ещё нужно будет посетить офис банка, чтобы получить кредит?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-01T16:37:26+03:00
Добрый день! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Мы передали изложенную в отзыве информацию в ответственные подразделения для анализа и реализации мероприятий, исключающих подобные ситуации. Кредитная политика банка строится на индивидуальном подходе к рассмотрению каждой заявки на кредит. Определение окончательных условий кредитования зависит от ряда совокупных факторов. Дополнительно сообщаем, что банком было принято отрицательно решение по вашей заявке. В заключение позвольте выразить благодарность за проявленный интерес к продуктам нашего банка. Спасибо за понимание. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024