Банк дал кредит, но...

30.03.2019 обратились в данный банк, в г. Мирный (Якутия).  Оформили кредит, а не кредитную карту! Нам его выдали с двумя условиями (выдали карту, которой якобы проще пользоваться): 1) Снятие наличных в банкомате (с конским процентом 59% годовых, но это уже другая история. За снятие тоже комиссия: при сумме кредита в 200 тысяч на 3 года, мы могли снять только 188, комиссию считайте сами) 2) Использование безналичной оплаты (процент "всего лишь" 23.9). Также недоступен перевод на другие карты без комиссии. Только лишь покупки.  Смирились с процентами и сумасшедшей суммой страховки (41 000) и решили снять деньги в этом же офисе через банкомат. Вроде бы обычная процедура. В банкомате написано "лимит 200 000 для снятия". Здорово! Как раз - думаем мы. Снимаем. Банкомат печатает чек. А деньги не выдает. Пробуем еще раз. Снова то же самое. Зовем сотрудника банка (самого главного в отделении, как выяснилось потом), он думает, что мы просто не умеем обращаться с банкоматом и подсказывает куда жать и уходит. Но я его окликиваю и прошу остаться до конца процесса. И к его удивлению, деньги не снялись. Он начинает суетиться и подзывает к себе в кабинет.  В кабинете выясняется, что в банкомате не хватает денег, хотя там был указан лимит в 200 тысяч, который сотрудник банка видел собственными глазами. В общем, мы ожидаем хоть какого-нибудь решения вопроса. Предлагает сотрудник дождаться понедельника, мы не соглашаемся. Ждем еще несколько минут в тишине. И вуаля! Данный сотрудник предлагает открыть дебетовую карту банка, которая стоит 150 рублей с кучей подводных камней и перевести с карты, на которую выдан кредит, на дебетовую только 150 тысяч рублей (так как он сказал, что это ЛИМИТ ПРИ ПЕРЕВОДАХ в этом банке). Мы не соглашаемся. С чего бы нам еще раз открывать ненужную карту, да еще и платить за нее, чтобы получить кредит, который нам банк выдал СЕГОДНЯ, да еще и кривым способом. Кстати, немаловажный фактор - дело было в субботу.  В этот день не работает ни касса ни банкомат. Зато банк выдает кредиты на карту:)) Дальше сотрудник предлагает перевести на карту ВТБ или Сбербанка эти 150 000. Снова не соглашаемся. То есть он подразумевал, что карты этих банков у нас уже есть. Решили позвонить в службу поддержки через сотрудника. Он в течение 5 минут пытался связаться с консультантом через единый номер. Поговорили, но консультант тоже ничем не смог нам помочь, а предложил лишь дождаться понедельника (зачем тогда выдавать кредиты по выходным?).  В итоге, потратив кучу времени и нервов мы соглашаемся заплатить эти 150 рублей, чтобы открыть дебетовую карту и перевести на нее кредит... Открываем карту. Нас два сотрудника уверяли, что лимит 150 тысяч для перевода, но я прочитал в информационном листке, что это лимит на СНЯТИЕ в банкомате в день, что и передал уже другому сотруднику банка. Удивленно узнав об этом, они решили в итоге отправить весь кредит на дебетовую карту...   В общем, не рекомендую обращаться в данный банк. Сотрудники абсолютно некомпетентны и не принесли даже словесных извинений за потраченное время, а про их условия и подводные камни, которые пишутся мелким шрифтом уже и писать не хочется.