Скрытая информация о потребительском кредите

31.03.2019 12:30
2316
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь многолетним зарплатным клиентом, обращался 19.03.19 в отделение по поводу потребительского кредита после заполнения формы на сайте и обратного звонка из колл-центра. Информацию по телефону не сообщают, только в офисе. Указанные на сайте 9,9% - фикция, потратив 30 минут времени на расспросы и оформление заявлений, несмотря на ранее заполненные на сайте формы, сообщают, что страховка обязательна и без нее заявление даже не рассматривается. Причем, страховку [u]за весь срок кредита[/u] необходимо оплачивать при получении [u]сразу[/u], т.о. стоимость кредита окажется выше в 3 раза, чем указана на сайте. Продемонстрировав тупиковость моего запроса вежливо предлагают кредитную карту, красочно описывая удобство ее использования. Сложилось впечатление, что форма на сайте банка только для привлечения клиентов в офис, для последующего оформления ему кредитной карты, по всей видимости, более перспективного для банка продукта.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-04-02T12:19:44+03:00
Добрый день. Учитывая всю важность страхования, банк рекомендует оформить кредит с защитой, потому что эта услуга дает клиентам или их близким возможность погасить задолженность за счет страховой компании, если наступит страховой случай, а также дополнительную защиту и помощь за пределами РФ. При оформлении дополнительной финансовой защиты всем клиентам доступно оформление кредита с гарантированной ставкой 9,9% на первый год, которая позволит сэкономить на процентах. Участие в программе страхования является добровольным волеизъявлением клиента. Подробная информация по условиям оформления кредита размещена на официальном сайте банка https://www.open.ru/credits/cash/universal?from=main_banner При оформлении кредита в офисе банка сотрудник действительно предложил оформление кредитной карты, что не нарушает действующие процедуры по обслуживанию клиентов. Сожалеем, что предложение банка вызвало у вас негативные эмоции. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024