Просрочка которой нет

31.03.2019 21:07
2032
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Звонят каждый день сотрудники банка а спустя 2 месяца привлекают коллекторов. Карту закрыл полностью, но у Хоум кредита какой то технический сбой и они не видят что у меня вся сумма закрыта( вернее сотрудники видят а программа нет). И за 3 месяца они не могут решить эту проблему. Моя просьба не звонить до выяснения заявки игнорируется, а сегодня написали что придут домой так называемые сотрудники банка.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-04-01T11:24:22+03:00
Добрый день, По договору возникла техническая ошибка, мы проводим необходимые мероприятия по возникшей ситуации. Вернемся к Вам с ответом в течение 2 рабочих дней. Звонки на Ваш номер телефона будут прекращены в течение 24 часов. Примите мои извинения. С уважением, эксперт Яна

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024