Как я брала автокредит по программе «первый автомобиль»

01.04.2019 09:12
7911
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
При нынешней стоимости кроссовера в нормальной комплектацииот 1300000 было принято решение поддержать отечественный автопром и приобрести в семью второй автомобиль НИВА 4х4 дляпоездок на дачу и по грибы, дополнительно к любимому хетчбеку Опель-Астра j. Визит к дилеру не порадовал – даже при наличии скидки 30000 по весеннему предложению, НИВА в комплектации люкс стоит 542900 в цвете, отличном от белого. Так получилось, что я полностью подхожу под программу «Первый авто», у меня есть водительское удостоверение и никогда не было авто в собственности. Но для получения субсидии в сумме 54290 необходимо оформить автокредит (обязательное условие). Расчет по кредиту был проведен в двух банках. Условие – максимальный первыйвзнос, минимальный период кредитования, минимум доп. услуг. Процентная ставка не интересует – планируется досрочное погашение. Расчет произведен менеджерами автосалона в 2 банках – Сбербанк (автодочка Сетелем) и СОВКОМБАНК. Причем в самих банках за автокредит даже не разговаривают и посылают в салон. По слухам, можно подать заявку в ВТБ, но у меня резко негативное отношение к обслуживанию в этом банке. Итак, Сетелем не услышал меня по поводу минимального срока и предложил кредит на 36 месяцев, плюс ГЭП 7800 и платные СМС 2844.Совком предложил кредит на 6 месяцев. Из ДОПок карта «Золотой ключ» с годовой комиссией 4999, страхование жизни 1380, СМС 900. КАСКО обязательно в обоих случаях. Я выбираю СОВКОМБАНК, прошу больше проценты по кредиту, но убратьДОПы. Менеджер отвечает, что нельзя. Считаем вместе выгоду: 54290 субсидия – 6380 (карта + СЖ) – 900 (СМС) – 22000 (КАСКО) = 25010. Подхожу к менеджеру по продажам, предлагаю купить АВТО за наличные при аналогичной скидке или зимнюю резину в подарок. Отказывает. Ладно, оформляю кредит. На следующий день иду в отделение банка и пишу отказ от карты «Золотой ключ», от страхования жизни и от СМС. Т.е. от ДОПов на сумму 7280. Сотрудники банка разговаривают вежливо, бланки заявлений распечатывают, заполнить помогают, ксерокопию заявлений отказа от золотой карты и страхования жизни предоставляют. СМС тут же отключают. Моментально приходит СМС от банка о том, что заявления на рассмотрении. На этом пока все. Если мой вопрос решится положительно (иначе и быть не может – отказ от золотой карты возможен в течение 14 дней, отказ от СЖ , по слухам, в течение 5 дней, а я уложилась в один день) моя выгода от участия в госпрограмме составит (при досрочном частичном погашении – возможно в любой момент , полное погашение только через 3 месяца) 32290 рублей и КАСКО в подарок. Последнее не вызывает отторжения, новые АВТО всегда первый год каскуем. Могу ли я порекомендовать СОВКОМБАНК? Пожалуй, да. Хоть и навязывают всякую чепуху, но дают возможность без особых проблем от нее отказаться. Но документы нужно внимательно читать! И свои права знать. Банку за работу «удовлетворительно», если пересчитают ДОПки, поставлю «хорошо». Горячая линия и чат-банк работают четко, менеджеры вежливы и «слышат клиента». Автокредит был оформлен в г. Оренбург, автосалон ОРЕНБУРГСЕРВИС, Монтажников 18. Заявления на отказ от ДОПов поданы в г. Оренбург, пр. Победы 9.Вопрос к банку. Зачем, ну зачем вы навязываете эти ДОПы, мы ведь все равно потом откажемся?
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-04-02T15:09:16+03:00
Уважаемая Юлия! Спасибо, что Вы нашли время поделиться с нами своим опытом, отметили плюсы нашего Банка. Нам важно получать обратную связь от Клиентов о качестве предоставляемых услуг, о продуктах, которые мы предлагаем. При оформлении кредитного договора, каждый клиент получает индивидуальную консультацию. Сотрудник презентует весь спектр услуг и озвучивает специальные предложения. Клиент самостоятельно принимает решение об оформлении. Мы уважаем решения наших Клиентов. Дополнительная информация по Вашему обращению направлена Вам персонально в смс-сообщении. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
lugowskaja
2019-04-10T18:54:43+03:00
Вот и закончена моя история. Сегодня банк вернул в счет кредита мою страховку жизни в сумме 1380 рублей и, согласно договору, поднял ставку на 3 %. Раньше было 6 платежей т.е. 14881х8=89286 , теперь стало 14997х5 и один платеж 13508 = 88493. Т.е. даже с большей процентной ставкой отказ от страхования жизни выгоден. Сотрудничеством с банком удовлетворена. Прошу модератора зачесть мой отзыв с оценкой "хорошо".
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на %  После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Оператор Максим помог изменить дату платежа по кредиту

Оценка 5

Позвонил на горячую линию 28.08.2026 в 10:13 по местному времени Оператор Максим помог изменить дату платежа по автокредиту , всё прошло быстро и оперативно решили вопрос , также... Читать полностью

28.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

Обратился 26.08.2026 в 20-55 через приложение в чат для частично досрочного погашения автокредита. Вначале подключился бот. Затем присоединился оператор банка. Оператор Элеонора... Читать полностью

27.08.2026

Частично-досрочное погашение кредита под залог авто

Оценка 5

Оператору Марии и Аделине огромное спасибо за грамотную консультацию по частично-досрочному погашению кредита. Не могла добиться ранее ответа.  Ставлю оценку 10 баллов из 5... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка