Карта "Свобода". Если вдруг покупка из-за ошибки окажется в другой категории - свободен

Начиналось все очень радужно, ознакомившись с условиями, я все-таки решил оформить эту карту. Мне показалось очень заманчивым большое количество партнеров с довольно длинным сроком рассрочки. Оформляется карта очень просто, однако, курьер ее не доставляет, нужно идти в офис. Сходил, забрал, сразу же отключил платное СМС информирование. Первая покупка прошла успешно, платёж равными частями разделился на нужное количество месяцев. Однако, со второй начались проблемы. Почему-то покупка зачлась как покупка вне партнёрской сети, то есть, вместо 6 месяцев рассрочки, я получил 3. Что ж, подумал я, недоразумения бывают и решил обратиться в службу поддержки, чтобы там все исправили и оказалось, что просто так позвонить в банк не получится, у них нет единого номера для связи, а через онлайн чат обратный звонок не совершают (а как мне постоянно звонили и предлагали настойчиво - это они могут). Пришлось решать вопрос в чате, описал проблему, отправил фотку чека. Был дан ответ: до 15.03 (сегодня уже 1.04) будет сделан перерасчет по карте. Время шло и 15.03 мне пришел рассчет платежа, в котором эта покупка все еще не была переоформлена как покупка в сети партнера. То есть, по факту, мне пришлось расплачиваться суммой в 2 раза больше планируемой. В чате поддержки меня регулярно кормили завтраками и фразами "к сожалению, нужно еще немного времени" и прочим. На момент написания отзыва прошло уже 2 недели с даты, когда мне должны были все поправить, однако этого не произошло. Итог: карта работает отлично, однако, если случится проблема - решать ее не будут.